面对2020年疫情带来的冲击和困境，从2003年“非典”中走过来的怡园酒庄，更多了一份从容。

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“2003年非典肆虐时，怡园酒庄刚刚推出了第一款产品‘庆春’”

2003年非典肆虐时，怡园酒庄刚刚推出了第一款产品“庆春”，无论是生产还是销售都处于起步阶段，没想到一开始就是滑铁卢。整个团队全年连卖带送出去了20000瓶酒，而第一个年份生产了100万瓶。

“山西也是疫区，我们进出都有问题。”怡园酒庄庄主Judy（陈芳）告诉WBO，当时疫情先在香港爆发，然后又传到山西，怡园酒庄是港资企业，受到的影响更大，甚至禁止怡园酒庄工作人员出入。继生产、销售都没办法进行下去后，怡园酒庄又遭遇了无法参展的打击。

“当时我们参加一个法国酒展，无论是酒店还是展商都自动帮我们取消预订，所有的餐饮都关闭，大家之间的交流很少。我们酒庄也处在停顿状态，大家都不知所措，不知道疫情到底什么情况。”对刚刚才从父亲手中接过酒庄的庄主Judy来说，压力从四面八方涌来。

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困境中的破局，怡园酒庄重塑品牌定位

2003年，也让怡园酒庄意识到自己的定位要和其他人有区别：不走规模路线，在质量方面狠下功夫，走近消费者、注重透明化。

最终，怡园酒庄决定把葡萄园种植规模缩小一半。砍葡萄树让怡园酒庄退回了安全线，降低了对销售的紧迫感的同时，也开始将重点放在对怡园重新定位、选择销售渠道和着手建立品牌上。

对庄主Judy而言，2003年是非常值得纪念的一年，“我是2002年11月接手酒庄，2003年生下大女儿。当时雄心壮志，觉得完全没有问题，没想到一上任就碰到非典，人生非常低潮。又刚当妈妈，担心疫情对女儿有影响，不知道怎么面对这个市场，想去推广又被人取消。但对我来说都是非常有意义的。因为你没想到这么差，你能想出的问题都出了问题，压力是从四面八方来的。”在这之后，庄主Judy碰到问题后都会回想起2003年，也是自己面对问题时勇气的来源。

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更坦然面对2020，怡园酒庄已做好了应对准备

“我想不会再比2003年更差了吧。” Judy说，“我们想到2020年不会是一个容易的年份，经济情况不是很乐观，但没想到突然爆发了新冠肺炎疫情”。这一次，怡园酒庄有了应对困难的心态和能力。

“与2003年相比，更好的地方是，我们有团队。比如说酒庄的总经理做好生产和员工安全措施、安排好生产进度；销售经理做好销售安排及资金的准备，我们有不同岗位的同事做好心理准备和措施共同去处理这个事情。” Judy说，怡园酒庄此前已经做好了2020年打硬仗的准备，面对突发的疫情，大家的心态都比较平和。

面对疫情导致经济短期困难，庄主Judy表示，要各自尽自己的责任、做好各自的角色，不要把自己的责任推给别人。“我们能做的就是不欠供应商及合作方的款项，因为他们也很困难，虽然我们自己也很困难。我们也没有选择把货压到渠道去，没有从我们的仓库转移到经销商的仓库来增加他们的资金压力。”