近日,有读者向WBO爆料,在抖音APP刷到一些销售葡萄酒的直播视频,发现里边充斥大小“坑”,主播叫卖时的一些言辞极为夸张,扫码价与深凹槽已经不足为奇,有人竟称自家葡萄酒橡木桶陈酿15年,更有甚者手持烟台起泡酒,称之为王思聪喝过的黑桃A香槟。
1主播叫卖王思聪喝的黑桃A,实为烟台产
WBO在抖音看到一个名为小雨倾城的ID在直播时,明目张胆地销售模仿名牌香槟。
该网店的主播手持一款葡萄酒介绍道:“这款黑桃A,是王思聪‘王校长’喝的酒,酒吧开一瓶七八Q的,今天所有飘了三个1的,我请客。”
在直播中,WBO看见这款酒的售价为19.9元,它的瓶子为金色,上面有一个黑桃的标识,中间一个A。而当WBO点开这款酒的销售页面时,发现详情页中赫然写着其产地为山东省,生产商为烟台某企业,与“王校长”喝的黑桃A压根不是同一款酒。
WBO在京东商城查询,发现该平台旗下京东国际自营的法国进口原版金色黑桃A,售价为2049元/瓶。
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直播卖酒话术夸张:橡木桶陈酿15年,能精确到0.5度的都是“高货”
WBO还看见名为“把酒言欢”的抖音ID在直播销售一款名为蒂菲诗曼尼金萨克干红的5升装葡萄酒。
主播称,这是一款14度的法国原装进口葡萄酒,在橡木桶陈酿了15年,5升装,达到收藏级别。如今为了和大家交朋友,免费直接送,酒水钱、关税钱都不要,甚至连运费的价格都不到。由于这款酒是五星级酒店专供酒,因此不能亏得太多,仅能送几瓶,请大家拼手速抢。
在直播中,这名主播还销售了一款名为洛兰顿酒庄拉姆干红的智利葡萄酒。这名主播宣称:“这是一款13.5度的葡萄酒,能精确到0.5度都不是一般的酒,都是‘高货’,喝酒的人都知道。这款酒还是深凹槽瓶底,可以达到收藏级别。扫码价1288元/瓶,每年只有8000瓶。现在凡是关注的,都免费送两瓶,还加上原装进口的礼盒,安排5单。”
上述主播在直播叫卖时,不断强调自己是在“送”。不过当WBO点开两款酒的销售页面时,发现蒂菲诗曼尼金萨克干红葡萄酒5升装的售价为99元,洛兰顿酒庄拉姆干红两支装的售价则为39.9元。而WBO在抖音商城看到其他网店销售这两款酒时,到手价格差别并不大。
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身份可疑,详情页宣传混乱
值得关注的是,洛兰顿酒庄拉姆干红与蒂菲诗曼尼金萨克干红两款酒的“身份”也颇为可疑。
主播宣称兰顿酒庄拉姆干红是智利原瓶进口,条形码7字开头。但搜索到的背标图显示,这款酒的背标却写有“原酒生产商”、“原酒产国”这样的字样,一般原瓶进口葡萄酒不会在背标写出“原酒”二字,但这款酒又没有代表国产预包装食品的SC编码。然而,WBO在阿里巴巴查到了同款葡萄酒的招商信息,写的生产厂家“山东”,进口类型为“原汁进口”。
关于蒂菲诗曼尼,WBO早在2021年就曝光过该品牌的“劣迹”。当年,一款蒂菲诗曼尼葡萄酒在拼多多上销售,售价低至4.6元/瓶,虽然写着法国进口,但实际上产自山东龙口某公司。
而上述来自蒂菲诗曼尼的5升装葡萄酒在抖音的多个销售页面,则货不对板。WBO在抖音上一个此产品的销售页面上看到,所有消费者在收货后发图展示的,是另一款品名为“法仕轩·纳图庄园干红葡萄酒”的商品,但也是14度的酒精度、5升装的葡萄酒。其产品背标写着产地为山东烟台。其中有消费者发评论称牌子不一样。
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律师:涉嫌虚假宣传和价格欺诈,但直播维权存在难度
就抖音直播夸张宣传葡萄酒产品一事,酒商郭福生介绍道:这种情况确实存在,我曾看到过有直播销售非常便宜的山寨酒,标与正品做得很相似,不仔细看都看不出。其次,就是拿利润型产品销售,但话术与直播大咖砸钱引流一模一样,说是只放几瓶酒,但每天都在重复播。
事实的确如此,WBO在抖音上,看到“把酒言欢”的抖音ID两次叫卖蒂菲诗曼尼金萨克干红葡萄酒5升装,话术差别不大。
“这些人的做法,其实就是纯粹忽悠一些不太懂的消费者,一些与市场接触不深的,感觉价格也不高,稀里糊涂下单了。”郭福生说。
北京市君泽君(南京)律师事务所的赵春祥律师指出:类似这种情况,肯定涉嫌虚假宣传与价格欺诈。明明不是黑桃A香槟,直播中说成这款产品,肯定是有问题的。
但赵春祥表示:因为抖音直播量太大,平台难以审核,而且直播是动态的,无法复原。若消费者购买产品后发现上当,在没有录屏的前提下去平台举报,存在证据不足的情况。更糟糕的是,有时抖音主播推广的产品,是另一个第三方商家在售,主播可以说这是卖方的问题,我只负责宣传推广。
就此,有业内人士建议:消费者在下单之前,最好能够录屏,再查清货源情况。或者在自己熟悉的渠道进行购买,以免受骗上当。