编者按:2021年12月,酒业创新与投资大会如期在海南举行,100+演讲嘉宾出席,围绕营销、创意、技术、产品及投融资等五大议题展开深度探讨,成为一场酒业年度思想盛宴。
这些重磅观点与案例,如何影响酒业2022,甚至更长远的未来?
云酒头条(微信号:云酒头条)特别策划系列文章,从营销与创意、投融资、产品与技术三个篇章出发,洞见百余位嘉宾观点背后的核心关键词,带你换个视角厘清行业趋势与内外部环境,找到属于自己的增长机会,也为酒业起跑2022增添助力。
酒类行业正处于转型创新、突破发展的关键阶段。营销与创意,正是这种阶段性特点的重要落点。对于酒类品牌,营销与创意的领先,可能意味着新消费、新场景、新体验以及由此带来的新群体和新增长。
在2021酒业创新与投资大会上,营销与创意成为被关注讨论的话题。以营销为连接器,让酒业更好地满足消费需求,更精准地发现和创造顾客,更高效地与用户进行沟通,这些都已呈现出全面和深度的创新趋势。
通过梳理大会期间关于营销与创意的十大关键词,更有助于我们理解、认知和把握这种趋势。
➊
战略支撑
“十四五”规划提出“坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,把科技自立自强作为国家发展的战略支撑”,从“战略支撑”的提法可以看出,创新的重要程度已被提到前所未有高度。
在企业层面,创新也是越来越多酒企的战略支撑与核心板块,由此带来的营销创新,同样是战略级的。
▲王晨
保乐力加中国副总裁、创享欢聚投资基金合伙人王晨在大会期间介绍,公司历来高度重视创新投入,近年通过四大支柱进行各个领域的创新,如内部孵化垂直电商平台,并在全球范围启动;在中国一、二线城市开设若干顶级酒吧;在全球范围关注新兴酒类产品;设立创享欢聚基金,通过少数股权投资的方式,与新兴创新企业和创业者紧密合作,全面服务消费者欢聚式的需求。
➋
深水区
当前酒业创新已进入深水区,从点状、局部创新,到战略、结构创新,创新的复杂性越来越强,难度越来越大。
酒业营销向深水区突破,作为近年来国企改革的标杆企业,汾酒在本次大会上分享了自身的代表性案例。
▲常建伟
汾酒副总经理常建伟表示,自2017年2月与山西省国资委签订考核责任书,打响山西国企改革第一枪,汾酒在酒业开创性地实施职业经理人新机制,实施核心员工股权激励,在销售公司率先采用“组阁”聘任的用人机制,极大调动了组织积极性,提高了组织效率;2018年,汾酒引进战略投资,优化上市公司股权结构,营销活力和营销能力进一步增强壮大。
从行业看,包括数字化、智慧化的营销改造、用户运营等营销创新,都需要花费巨大人力、财力、物力和精力才能有所建树。唯有向深水区突破,才能为酒业营销能力带来质变。
➌
品牌破圈
酒类市场品牌生态正在发生巨变,这种巨变不是未来的趋势,而是当下的现实。消费群体年龄结构相对更低一些的啤酒品牌,对此已有强烈的感知。
大会特邀联合发起人、华润雪花啤酒(中国)有限公司董事长兼总经理侯孝海在会上表示,啤酒已经进入“新世界”,所谓“新”不仅是包装、颜值的靓化,更是价值内涵、品牌精神的破圈。
▲侯孝海
他表示,每瓶啤酒,都应该有它所代表的一群人,也有它所主张的一种生活方式,指向一种高价值的追求。“过去大绿棒子的时代过去了,现在是专用杯子结合专用的上酒仪式,啤酒真正进入了高品质时代,走向了成熟和富强。”
品牌精神的凸显,便是破圈之力。雪花近年来的高端破圈、年轻人群破圈,很大程度上是通过品牌精神的创新塑造、多维传播来实现,将内容营销植入到年轻人群关注追逐的热门综艺、娱乐IP中,将娱乐内容作为传媒主阵地,让雪花品牌精神更贴近年轻消费者,同时锁定主流消费人群。
➍
全球视野
本次大会嘉宾阵容具有突出的国际性特点,来自美国、英国、法国、德国、意大利、荷兰、以色列等国家的嘉宾,从酒类科学技术、营销创意方面带来了前沿性、高质量的分享,这本身也符合国际视野、全球思维的酒业营销趋势。
从大会在营销、创意方面的分享内容看,酒业创新挑战已经不再局限于国内市场范围,而是关乎酒类市场国际化,酒业发展全球化的课题。一方面,是国内酒类市场的国际元素越来越丰富,威士忌、白兰地、伏特加纷纷入局,烈酒多品种“全会化”的营销竞争格局逐渐清晰,国际化的品牌营销和表达方式,成为酒企必修课。
另一方面,中国酒企要为走出国门、全球化营销做好准备,熟悉国外重点酒类消费市场的管理、模式等特点,熟悉酒类品牌在国际市场营销竞争的规律和趋势,储备自身的能力和人才,为后续发展奠定基础。
➎
新表达
沟通与表达,是品牌营销的一个重要组成部分,在酒类营销发展趋势中,沟通与表达创新备受关注。
大会交流观点普遍认为,新的沟通表达,倚重于好内容,无论视觉、文字、短视频、H5、小程序,本质上都是内容载体。
有赞作为国内领先的私域和新零售领域方案提供者,在本次大会期间给出关于酒业私域运营的“十大观察”。
▲浣昉
有赞 COO 兼联席总裁浣昉介绍,“高质量内容+有温度的互动”,就是会员持续沟通和深度运营的核心,品牌方为了增加与会员用户的黏性,要大幅加强内容生产和互动营销,“能随时随生产内容,然后把这些内容图片化、视频化,通过内容社区的产品形态,呈现给忠实用户和粉丝。”
➏
新通路
与新表达、新内容相对应的,是品牌与受众之间,已经形成了迥然不同以往的新关系与新通路,这种所谓的新通路,既包括品牌信息到达用户的“正向”通路,也包括用户体验收集反馈的“逆向”通路,这种正逆通路的建造与运营,是酒业营销的一个重要工程。
▲陆昊
腾讯企业微信行业拓展总经理陆昊分析认为,基于对互联网网民的强覆盖,首先精准找到“想要的人群”,然后通过沉浸等方式,输出各种内容,与之进行有效沟通,由此实现“连接”价值。而从营销创新的维度看,自2018年以来,腾讯对“连接”赋予新内涵,将之由消费互联网向产业互联网转型,“增加了企业级服务业务,也就是ToB业务,由此打造出很多新型产品和业务”。
以此为例,通过工具或模式的连接升级变革,构建私域新通路,能够有力地推动和提升营销。
➐
价格
价格在酒类营销中长期发挥着杠杆性作用,在现阶段的酒类新零售、新营销中,价格往往作为一个“大杀器”,以低价格聚集流量和完成购买。而在营销趋势之中,这或许是被优化和淘汰的对象。
▲李国庆
当当创始人、早晚读书总经理李国庆在大会期间出言犀利:“我们不能陷在价格战,如果一个产品不破价就不能卖,那弄头猪当主播也行,不需要李国庆。”
但价格竞争终究是绕不开的节点。李国庆认为,互联网时代没有价格敏感区域和价格敏感商品,全网比价很透明,事实上加剧了价格竞争,令价格竞争更加“残酷”。
如何在残酷价格战中跳出“内卷”进入蓝海,大会从选品、配送、产品组合策略、厂商关系创新、社群化运营等多个维度,给出了针对性解答。
➑
精准度
营销始终脱离不了效率,再华丽的营销设计,如果缺乏效率保障,也很难称得上优秀。特别是面对当前需求多样性、群体多元化的市场形势,“精准度”几乎成为酒类营销、创意的成败分水岭,精则成,准则利,精准营销才能领先制胜。
▲宋小梅
分众传媒合伙人宋小梅在大会上分享了自身案例,自2018年来,分众已实现线上线下的全数据打通与云端推送数据回流,通过这套模式产生的数据,可以清晰看到资源投放后的拉新数据,掌握投放带来的用户增量和转化率,甚至进行“楼宇数据画像”,极大提升精准客户群体的引领能力。
可以预见,以精准度为考量,酒业的数据化、信息化竞争将持续升级。
➒
标准化
以酱酒热潮为代表,由品质、工艺向文化、营销的转换输出,产生了不可忽视的作用,这也提示酒业,向酒类价值本身的回归,实则也是营销创新行为的方向之一。
步长集团进入酒业,打造了独特的“洞酿”酱酒,基于独特的生产环境和差异化工艺,为品牌赢得了营销主动。
▲赵涛
对于这种情况,步长制药集团董事局主席赵涛在会上表示,越是独特性、差异化的特色制造,越应该在标准化、稳定性方面下功夫。“必须解决标准化的问题,不一样就是不合格,通过这样的长期坚持,才能让特色酱酒成为过硬的、领先的酱酒。”
➓
用户核心
酒类的营销和创意,最大的主题仍是“用户核心”,对用户核心的影响,与用户核心的关系,都是酒类品牌竞争的焦点,也是酒业升级变革的导向。
以消费者为核心,就是要让品牌深度影响消费者心智,成为消费者心中“简单而清晰”的词,例如OPPO就是“拍照手机”,小米就是“性价比极高的手机”。如果这种认知一旦形成,品牌就会在消费者心目中占据某种“首位度”,否则与竞品的价格战、流量战只是迟早的时间问题。
以用户核心为目标,本次大会对酒业营销提出了新的认识和理念,如以“中心化”对抗“碎片化”,以“高频次”和反复触达,对抗信息饱和等问题。
综合看2021酒业创新与投资大会上关于营销、创意的十大关键词,我们认为,未来的酒业营销,将具有系统化、数据化、持续性等特点,是酒类特别是白酒品牌应对竞争,创造机会的胜机与赛点。