文|WBO团队

因为疫情影响，今年春节葡萄酒消费场景只剩下在家自饮，这一消费场景葡萄酒商该如何把握？葡萄酒又该如何走入中国家饮市场？2月19日晚上8点，“甜酒女王”猿小姐——袁旭做客WBO葡萄酒商业观察抖音直播间（抖音搜索：WBO529，每周一堂大咖公开课 )，详细解答葡萄酒如何走进家饮市场，线上电商该如何接站外引流等问题。

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细化主要用户群体，为用户贴上“定位标签”

在昨晚的直播课程中，袁旭指出现在因为消费者群体的庞杂和需求不同，将葡萄酒的商务、聚会、家饮等场景打得很散，而对于酒商来说，长期建立起与消费者之间的买卖关系成为一个痛点。

袁旭以自己的淘宝店铺“猿小姐的甜酒铺”举例，通过阿里自身的大数据统计把消费者细化，将“猿小姐的甜酒铺”的消费者用户定位为：追求生活品质、小确幸的年轻女性群体。在“标签化”用户的基础上，从用户出发，做一些适合用户需求的消费场景。

袁旭认为，通过数据分析将消费者标签化不止适用于线上电商，针对专做线下的酒商，在专注渠道、场景的基础上，也可以尝试从现在开始整理手中的客户数据，深度了解消费者市场，给自己的主要消费者群体贴上一个“标签”，从消费者角度出发，抓住他们的消费需求。

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哪一类产品适合家饮？如何打动家饮消费者？

在袁旭看来，家饮场景相比商务宴请等消费场景，更显得轻松、闲适，因此能够展现轻松氛围环境的酒会更受消费者青睐。但袁旭还指出，价格也是非常重要的衡量标准，家饮产品通常具有性价比。

在直播时，袁旭分享了淘宝店铺的用户数据，根据数据显示线上渠道家饮用户常常具备三个特征。“第一是年轻化，因为有线上购物习惯的大部分都是90后年轻人。其次是追求生活品质、小确幸。第三则是追求性价比，线上95%的消费者都是价格敏感人群。”袁旭说，80元——120元区间的价格产品通常更受消费者喜欢，接受程度更高。

此外，想要进一步打动消费者，产品外观也十分重要。袁旭指出，电商做法会为产品拍一些好看的图片，并迎合主要用户的群体特征做商品详情页，如当用户主要为年轻女性时，可以将详情页做的粉嫩一些，让用户进来后就感觉温馨，还可以加上配餐建议，也会让用户产生购买欲望。

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两个聚焦，迈出电商店铺推广第一步

在昨晚的直播过程中，酒商在评论区发言十分踊跃。特别是因为这次新冠肺炎疫情导致线下渠道重创、准备将线上电商板块整合进来的酒商，对线上店铺推广引流、价格区间设置等问题十分感兴趣，袁旭也在直播间中一一进行解答。

在袁旭看来，如果前期处于无主要消费者群体时，首先要聚焦产品。通过对产品品类的聚焦，聚集第一批消费用户。第二步则是需要聚焦用户，通过对第一批用户的分析、寻找适合的群体标签，对“标签用户”集中火力，吸引拥有同质特点的更多消费人群加入。

在直播时，袁旭还分享了淘宝用户日活约在4800万左右，但整个淘宝中各品类店铺数量十分庞大，仅靠站内流量是不够的，还需要在站外拉流量，“比如在微博、抖音、小红书等平台特点，创造该平台用户感兴趣的话题、内容，将这些平台的流量收割到自己的淘宝店里。”

“假如主要消费者是女性，那么可以寻找女性感兴趣的美妆、美食领域，然后去和这个领域的达人合作产品推广。”袁旭指出，想要吸引更多年轻消费群体，需要寻找年轻人的关注点，通过与相关领域平台KOL合作去制造话题。

昨晚，听了袁旭的分享，有酒商大呼过瘾，还有多位酒商给WBO编辑留言表示感谢。福州沐恩酒业总经理吴启华表示：“今天猿小姐的直播很接地气！希望这期间WBO能有更精彩的内容”。成都艾诚商贸有限公司总经理余俊留言：“猿小姐讲得好！分享的都是真干货。”