之前的文章提到了专注,这个点跟很多人产生了共鸣。还是那句话,道理都懂,但大家依然过不好自己的一生。都知道专注的好处,但很难要求自己真正做到。
当一个人足够专注的时候,经验和资源累积就变得非常高效了。
当年的大卫博士,想要从男士内裤开始,然后再去延伸其他品类。当时我就劝常来,只要把男士内裤这一个领域做好就已经非常了不起了,这已经是一个大生意了。
假如那时候的大卫博士没有选择专注,而是什么都做。今天会是怎样的局面?代理应该不会有现在的多,大家的卖货经验可能是“样样略知”,绝对没有双双、丽莎如此专业。
如果没有专注,单单供应链这一个方面就足够让常来折腾了。因为内裤、内衣、床品这些,每一个领域都会有不同的供应链“秘密”,如果都要搞明白,那会是怎样的焦头烂额。
看完文章之后你也要专注起来,专注你的品类,专注你的企业,专注你的行业。然后在某一个点上做刻意练习,想办法让自己每天进步一点点,这才是成功最快的捷径。
周一上午跟咨询部的同事开会,晚上跟销售部的同事开会,给大家讲了三点。一个是为什么要做这个公司,再者是微商的本质什么,还有就是两个案例分析。
晚上回家的时候,我觉得有必要跟所有的部门都过一遍,要经常性地跟大家聊一聊,特别是第一点,要让大家明白这是一家什么样的公司。
虽然公司也有各种的培训,也会做相关的宣导,但创始人亲自阐述和其他相关人员宣导还是不太一样的。大家的认知、感受,甚至是愿意相信的程度也是不一样的。
只有让大家的价值观统一了,大家才能称之为“团队”。这不是说过去我们做的不好,而是我觉得昨天的方式会更好一些。所以,类似的方式要坚持下来。
除了统一价值观之外,再一个重点就是相信。每一个企业对未来的设计肯定都是美好的,如何让大家相信这个目标能够实现,然后激发大家为目标奋斗,这是对领导力最大的考验。
我想要做一家什么样的公司?一个体面的公司,一个可以让员工自信的公司。什么样的公司才会体面?一个为客户着想,努力创造客户价值的公司才称得上体面。
像海底捞的服务员,可能没有你的知识水平、社会地位,但你会发自内心地尊重他们。他们很认真地工作,他们用心地服务,他们很开心地面对你,他们在努力地为客户创造价值。
早些年,创业为了活下来,过程中肯定会使用一些“非常规”的手段。纵然赚到了钱,但不会有太多的成就感。所以,这一次创业之初就想好了,要做一家对客户有价值的公司。
我们的核心价值观是成就客户,这是一个口号,更是一个使命。我相信,这些都是客户能感受到的东西。这种动机越强烈,市场的反馈就会越热烈。
这不仅仅是对客户,对于员工来讲,在自己的职业生涯中如果能够遇到这样的企业,也是幸运至极的。让大家相信,走正道是能够赢得尊重的,走正道也是能够成功的。
一个平台带给员工最大的价值是什么?我认为是价值观。方法、手段、机会这些都可以重来,但价值观是很难被改变的,时间越久,对于人的影响也就越深刻。
从外部大环境来看,法律法规也越发健全了,投机的空间也是越来越小了。还有就是信息也越发透明了,投机成功的概率也在下降,投机的成本却在不断地上升。
竭尽全力去服务客户,这是一种态度。想办法让更多的客户成功,这是一种能力。希望在成就客户的同时,也能让更多同事的生活体面起来。