文 | 庞玉娇 编 | 白晨
5 月 5 日上午,贵州茅台集团营销有限公司正式成立揭牌。作为贵州茅台集团的全资子公司,茅台集团营销公司下设业务物流客服部、自营网络管理部和终端事业部等6个二级机构。
对此,茅台集团党委委员、副总经理杨建军在揭牌仪式上明确指出,集团营销公司要扎实有序推进营销体制改革,推动自营渠道建设和加大渠道管控力度。据微酒记者了解,茅台集团营销公司下一步工作将重点针对团购、商超等终端客户开展工作,实现与社会渠道“错位”发展。
有业内人士评价,随着茅台集团营销公司的成立,茅台的渠道体系将逐步迈入“代理+自营”双线并行的新时代。
01
1998年战刀出鞘,打破计划分配时代
1998年,对于茅台来说,是一个分水岭。
当年2月春节期间,山西朔州甲醇勾兑假酒案爆发,震惊全国,白酒市场大受打击,交易疲软。
受此风波波及,加上金融危机的影响,当年定下了2000吨销售任务的茅台,到了7月,都只完成了700吨任务。
“一个假酒案,就能够动摇到茅台的根本,究其原因,还是当时的茅台营销模式太弱了。”某熟悉茅台的经销商感慨道。
的确,当时的茅台,还在一如既往地走着走了几十年的计划经济营销道路,生产茅台酒分配给省级糖酒公司,再由糖酒公司去向下销售到市、县。
“糖酒公司大概占了茅台经销商的七成以上,这些糖酒公司还是以前的做派,没有什么市场开发维护意识,根本不怎么做市场。”上述经销商向记者提到,“彼时,茅台自己也是吃大锅饭的节奏,销售人员纪律松散,茅台市场就没有人去做。”
而反观同时期其他名酒,有的已经依靠市场经济大环境的助力以及营销模式变革,已经走上了发展快车道。
7个月只完成了三分之一多一点的销量,让茅台从“国酒”的光环中苏醒了过来。
一个月后,茅台成立了销售总公司,从厂内选拔了18人,组建了一支销售队伍开拔全国,投身市场一线。
据相关经销商介绍,当时开拓市场的主要方法,就是在知名的大型商场超市里建专柜,去到知名的酒店宾馆去做终端,促进茅台酒的终端动销,还对经销商队伍进行了清理整顿,淘汰了一批不作为的经销商的同时,还寻找有实力运作茅台的新经销商。
“当时的茅台酒领导还宴请糖酒公司的领导喝酒,恳请他们在销售渠道上多给予帮助,扩大茅台的销售面。”该经销商说到。
5个月时间,茅台顺利完成了剩余的1300吨任务,也为接下来的跨越式发展打下了基础。产品统一分配的计划经济时代被打破,茅台营销模式变革,翻开自己的新篇章。
02
渠道网络纵横扩张的十年
千禧年后,尝到了市场化渠道建设甜头的茅台,开始大力度推进小商制下的渠道扁平化建设。
茅台的经销商以小商居多,规模大多都在3—10吨,茅台以品牌力作为话语权,保持了对终端的掌控能力,这种小商制为茅台的渠道扁平化提供了坚实的基础,2003年,茅台开始大力推进专卖店为主的渠道模式,茅台阶段性发展的重头戏开始上演。
茅台专卖店,按照“统一设计、统一装修、统一标志、统一服务规范、统一指导价格、突出文化底蕴、彰显文化软实力”的架构,为茅台吸纳了一大批忠诚度极高的经销商,为茅台市场占有率的快速提高奠定了基础。
“主要是出于塑造高端品牌形象的考虑。”有茅台相关人士分析,“当时的茅台,为了把核心消费群体牢牢地抓在手上,在提升品牌高度上下了很大功夫,专卖店的推行,就是出于这一点考虑,在2006年茅台开始深化专卖店渠道,还抓住了北京这一核心消费群体的意见领袖聚集地。”
同时,茅台营销渠道网络也进一步从省级向市级、县级下沉,销售网点的数目,从2001年初的300多家,一路增长到2011年的1400多家。
到了2004年,茅台开始启用总经销制度,在全国范围内的各大片区设立经销分公司,经销商只能从本区域的分公司提货,形成了“专卖店+区域总经销商+特约经销商”的模式,渠道销售网络达到了深度与广度兼具效果。
这种蓬勃发展一直延续到2012年,茅台的价格被推向了2000元高点,一瓶难求。
值得一提的是,2012年4月,茅台开设了第一家直营店。
“开设直营店,是因为当时的价格高企,来自社会上的注入‘腐败、奢侈’的舆论压力让茅台开始动了调控价格的打算。”某咨询人士告诉记者。
只是,还没来得及调控价格,茅台就迎来了2012年后的新一场危机,这一场危机,促使茅台做出了第三次营销渠道变革。
03
“多元”并举生长
2013年初,限制三公消费,让经历了黄金十年的白酒行业,迎来了一轮深度调整期。
茅台受其影响颇深,2013年上半年,茅台实现营收141.28亿元,同比增长6.51%;实现归属上市公司股东净利润74.28亿元,同比增长3.61%,茅台净利润增速创下2001年上市以来到2013年历史最低。
“三公”消费受限,以前畅通无阻的茅台营销渠道被堵塞。如何疏通渠道或者扩大渠道经营面,成为了摆在茅台当年眼前的历史性难题。
为此,茅台做出了艰难的第一步决定:计划外提价放量,放开经销权限,通过经销权“松绑”,吸收更多的经销商,进一步推进渠道扁平化,推动茅台从政务消费向大众消费转型。
“放开经销权解决了茅台的燃眉之急,不仅仅吸纳了很多优质的经销商去推动渠道开发建设,还激发了原有经销商的竞争意识,销售网点数量也一路飙升,扁平化得到了进一步推进。”有专家分析称呼。
在放开经销权的同时,茅台还对电子商务渠道进行了新探索。
2013年7月,茅台与酒仙网达成全面深度略合作,旗下全线产品将在酒仙网及与其深度合作的十余家电商平台销售;2014 年 8 月 ,茅台发布公告称,为拓宽产品销售渠道,决定出资人民币 2500 万元与茅台集团及几家集团旗下公司,共同投资设立贵州茅台集团电子商务股份有限公司,对2010年开始运作的官方网上商城进行改版升级,同时入驻天猫、阿里巴巴、工行融 e 购、建行善融商城、招商银行网上商城等平台,以搭建网络销售新渠道。
2015年,茅台电商打造出了集B2B,B2C,O2O和P2P等多种营销模式于一体的茅台云商,正式开始线上线下“两条腿”走路的渠道经营模式。
同时,除了拓展松绑经销权和加码线上渠道外,茅台还在民营企业中以优惠价发展大批量团购客户;在2013年7月还宣布,与贵州白酒交易所签署2013年200吨的茅台酒销售合同……
白酒行业深度调整期间,茅台用多元并举的方式,减轻了原来较为单薄的渠道结构的销售压力,为顺利穿越这一轮行业周期、实现茅台酒的平稳着陆打下了基础。
04
直销提速,拉开自营大时代序幕
2018年茅台经销商大会上,李保芳明确指出,目前茅台酒面临新的任务,主要是营销体制的理顺和完善。
“今后一段时期,茅台酒将不再新增专卖店、特约经销商、总经销商。与此同时,茅台酒将重点扩大直销渠道,推进营销扁平化。”
据茅台2018年年报信息显示,2018年,减少了茅台酒经销商437家。
“从去年年末到今年年初,已经有多家茅台经销商因为各种原因被削减。”据有关人士透露,“这些收回来的茅台酒的份额,由于已经明确了不会再新增经销商,所以,大概率会直接投入到直销中去。”
“这对于茅台来说,是控制当前价格持续上涨的趋势的最好措施,从长远来看,茅台可以通过直销渠道,牢牢把控定价权,实现对渠道的直接管理,茅台的利润层面也会得到质的提升,迎来新的增长极。”该人士强调,“这可以说是所有白酒企业都想去达成的一件事。”
4月19日,茅台酒两则商超、卖场公开招商公告流出,53度500ml飞天茅台400吨的供货量面向全国商超、卖场进行公开招商。服务期限,从双方合同签订之日起,到2019年12月31日,后期合同根据实际履约情况另行确定。
同时,还对商超提出了总部集中采购方式、总部统一销售定价机制和价格管控机制、统一的自有物流等要求,来确保企业能够直面终端门店,实现真正直销。
而5月5日,集团营销公司的揭牌,则被很多业内人士解读成为茅台将直销落地的第一步。
有白酒专家评价:“直销、直供等模式预计后续还会持续强劲,茅台定价话语权不断增强,渠道管理能力更加突出,‘两条腿’走路的茅台,将会迎来一个与众不同的未来。”
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