年,承载着一家人的愿望,也承载着商业人的愿景。农历新年的脚步逐渐临近,北京市场的春节保供也拉开大幕,采购、分拣、打包、运输、检测、消杀、配送……无数人雷打不动地坚守岗位,又如同螺丝钉一样严丝合缝地互相配合。北京商报记者多方走访,将餐饮、超市、物流、商场、电商等诸多业态台前幕后的零散画面,拼集成一张北京市场的保供大场景图。为了餐桌上热气腾腾的一日三餐,京城里的商业人不敢懈怠,早已绸缪规划。
俗话说“过了腊八便是年”,酒自然是春节期间餐桌上必不可少的氛围助兴品。距离春节已不足一个月,北京商报记者走访酒类销售门店发现,购酒人群的热情并未降低。反而因为特殊情况的出现,春节期间对酒的需求正提前释放,消费者提前采购存储自用或邮寄送人。酒企经销商也早早行动,提供全时段、无接触的寄递配送;线上渠道、电商直播更是抓住时机,力求在线上构建出一个“酒圈”。有趣的是,众多手握财政大权的年轻人群在京过年,其消费习惯将促使线上销售萌生众多新看点,备受年轻人青睐的酒或将一骑绝尘。
提前一个月采买 配送邮寄先行
就地过年,并未导致春节礼赠市场失语,酒企经销商借助寄递方式将酒送到消费者手中。不过,有了去年的应对经验,各家酒企经销商对春节酒业市场各种情况的处理显然得心应手。
据酒仙网销售人员表示,不同于去年的仓促应对,春节将至,用于礼赠和自饮的消费者依旧很多。今年过年期间的情况还不能预测,已经做出提前准备,目前消费处于平稳状态。为了满足消费者的购酒需求,酒类销售门店采用第三方快递为消费者提供邮寄服务。
“即使不能回家过年,也要保证礼品送到。”一位来自天津的北漂青年李先生告诉北京商报记者。春节期间,除了要为亲戚朋友准备礼物,还要为客户提前邮寄礼品。
李先生表示,考虑到疫情,给客户准备的红酒已经在1月初全部寄出,比去年提前近一个月。李先生进一步坦言,“春节期间走亲访友是常态,今年大概率留京过年,为亲戚准备的白酒也已经向相熟的销售商提前打探好,购买后会直接由门店寄回家,或者自己到店购买后提前邮寄到亲戚家”。
对此,中国消费品营销专家肖竹青表示,春节作为酒水销售旺季,销量占比较大。与去年同期相比,今年政府对疫情管控更加精准,疫情对酒水端的影响不会出现明显变化,因此目前酒水终端销售处于正常平稳运营状态。不过,由于疫情的影响,春节走访需求会提前释放,尤其社交属性酒类消费会出现前置。
线下全时段配送 协调第三方运力
为了让留京过年的北漂一族也热闹起来,酒类销售门店也为北漂年轻人自饮保供。1919酒类直供相关负责人告诉北京商报记者,1919春节期间不打烊,无论是各省之间的干线物流、区域物流,还是全国各省的配送,都会在全时段保障客户的用酒需求。
与此同时,北京商报记者向1919酒类直供官方客服致电获悉,春节期间酒水供应一切正常,配送时长基本保持在2小时以内,若距离门店较远,门店配送员也会尽快进行配送。若店铺无货,需要等待3-5天配货时间。同时,客服表示若门店配送十分紧张,会有第三方配送的选择方案,多方保证酒水供应。
除了线上购买,线下门店销售也将正常供应。朝阳区一家华致酒行门店负责人张先生表示,今年春节会正常营业,“但春节期间,部分酒水库存或许会断货,消费者最好提前下单购买,门店会根据消费者需求进行调货”。为保证无接触购买配送,消费者可以通过店家微信下单,再由商家选择闪送等及时配送方式,为消费者进行酒水配送。
直播带货再发力 年轻群体催熟线上酒圈
当然,酒已经被搬到线上和直播间,线上直播从补充渠道变为必要渠道。北京商报记者在淘宝看到,除了薇娅、李佳琦以及罗永浩等在直播间售卖酒类产品,包含泸州老窖、五粮液、郎酒等在内的知名白酒均在天猫旗舰店设有直播间,显然直播带货已经成为一种日常。
随着春节的临近,天猫年货节也适时开启,酒类产品争先恐后涌上李佳琦、薇娅等网红主播的直播间。据北京商报记者统计,目前薇娅直播间年货节直播已相继出现古井贡酒年份原浆古5礼盒,百威啤酒、长城葡萄酒、燕京U8、国窖1573、尊尼获加、RIO鸡尾酒、对醺水果酒等酒类产品。
同时,李佳琦直播间也售有江小白新年礼盒,而罗永浩的直播间也出现了长城葡萄酒等多家酒水品牌。除了网红主播,企业高管也陆续亲自下场开启直播生涯,酒仙网董事长郝鸿峰便亲自在抖音直播间开启带货。
在肖竹青看来,对于酒水行业而言,直播将从新鲜事物转变为常态,酒类直播也将从增量转变为提质,名企企业家的直播带货将会越来越多,为直播间的产品品质保证进行提升。
实际上,线上买酒将在今年尤为凸显。根据阿里渠道数据显示,11月阿里渠道酒类总计销售额39.4亿元,同比增长21.72%,均价294.75元,同比增长13.23%。
对此,易久批副总裁殷凯告诉北京商报记者,与去年相比,今年线上渠道酒水消费预计会有小幅提升。由于留京过年多为北漂年轻群体,而线上购物是年轻一代喜爱且习惯的购买渠道,叠加疫情期间减少外出和无接触配送等外因影响,预计线上消费会相对亮眼。
记者:赵述评 魏茹