俗话说，“得终端者得天下”！对于经销商来说，终端就是自己最大的客户，把终端搞好了，不愁销量上不去，不愁没有利润。但经销商与终端沟通的时候，要注意方式方法。尤其是以下这几种情况，尽量避免出现！

　　1、一味地讲解产品

　　将产品知识熟记于心固然重要，但见到客户以后，不能滔滔不绝，一直讲产品知识。这样做，会让客户感到很反感，最后得到的结果往往也不理想！经销商在与客户沟通之前，首先要了解，客户想要的是什么？只有挖掘出客户的需求，才能对症下药，一击必胜！

　　2、被客户的问题所困

　　经销商与客户之间的沟通是双向的，彼此都会提出问题。但如果经销商无法准确、高效地回答客户的问题，就会显得很不专业，会让客户产生疑虑。与此同时，也就无法促进双方合作的顺利进行。经销商在与客户沟通之前，要做好功课，尽量不要出现有问无答的情况！

　　3、做事态度不端正

　　曾国藩曾经说过，“天下古今之庸人，皆以一惰字致败；天下古今之才人，皆以一傲字致败”！经销商在与客户沟通之前，要端正自己的态度，做好自己的分内工作，不能见人下菜碟！端正的工作态度可以使平凡变得伟大，而平庸的工作态度则会使伟大变得卑微。

　　4、不给客户说话的机会

　　很多经销商在与客户沟通的时候，都是能说会道，根本不给客户说“不”的机会。但其实如果过度推销，反而会令客户产生逆反心理。要知道，不给客户说“不”的机会，不代表不给客户任何说话的机会！经销商与客户沟通，要善于提问客户不得不回答“是”的问题，培养客户的心理状态。

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