▲ 龚晓东
在我们这个行业,谁才是值得写的人?
早在2年前,我就在思考这个问题,做媒体更多采访的是那些有头有脸的大人物,但是一个行业更多是由那些为了一饭一蔬而努力的普通从业者组成,而非boss级别的大人物。
你有没有发现,时代越吵闹,行业越迷茫,个体的声音却越难被人听见,所以我们想打造一个能让个体“说话”的酒圈人物系列。不需要有特别强的表达能力,真实最生动,越是真实的声音越有穿透力。
你我皆行业,每采访一个人,就如同推开了一扇窗。自从我们发帖之后,收到了很多从业者的积极反馈。我们希望大家在读他们的故事时,不要急于下结论,而是能看到理解和思考,因为理解了这些形形色色的鲜活个体,似乎就理解了我们身处的这个行业本身。
#酒云公社·酒圈人物故事#第一期,我们选择一个葡萄酒销售人物作为访谈代表。
葡萄酒销售是我们这个行业最短缺的人才,也是酒云公社上面招聘最激烈的一个职位类型,但遗憾的是,很多葡萄酒人才最不愿意从事的工作也是销售。
龚晓东是一个在新疆长大的南方人,西农葡萄酒专业,从事葡萄酒销售工作已有 6年,曾在北京工作过5年,目前在广州工作。俗话说,销售是三年入行,五年懂行,已经步入第6年的他表示自己未来依然想继续坚持葡萄酒销售工作。
以下是龚晓东的自述。
我叫龚晓东,现在的工作是我的大学毕业后的第3份工作,我一直从事的是葡萄酒相关的工作。所销售葡萄酒包括来自法国、意大利、德国和西班牙这些国家的葡萄酒。
我在2015年校招时去了张裕,当时在西安、咸阳工作,一开始做的是白兰地的城市推广,当时就是扫街,扫楼做了几个月,了解客情,感觉这一段时间,经历有蛮多的成长和提高。
在做城市推广期间我就考完了WSET三级,2016年到北京从事进口葡萄酒的讲师类工作,2017年增加了葡萄酒销售的业务。
说实话,一开始确实有抵触情绪,因为做业务很难,尤其是没有客户资源,刚开始很难做,不过幸好,刚开始我在销售板块属于增量,压力倒没那么大。主要是销售业绩太差的话,脸面上挂不住。
后来公司提供了一些客户资源,我通过维护那些现有客户,加上参加展会和朋友介绍的客户,业绩开始逐步提升,到了2018年,我一年的销量就能做到100万左右。也正是在这个时期,我被晋升为部门经理,开始承担很多销售管理方面的工作。
对基础销售人员,或者基础业务,我的建议是只有通过不断的开拓新客户来维持自己的业绩,后期可以提高客户粘性以及帮助客户开拓当地市场,来提升销售量。
在开拓客户的时候,不用着急,客户的选择很多,需要有很多因素结合起来才能确定是否合作,有一个水到渠成的过程,所以要对客户有足够的耐心。
您现在每个月的销售业绩如何?每个月的业绩压力大吗?
我现在每个月的销售业绩在10-15万元之间,目前的压力还可以,不算很大。
▲ 龚晓东现在工作的公司-骏德酒业
作为一个酒圈销售过来人,您觉着做葡萄酒的销售最难的地方是什么?
最难的是一开始入门的时候,这需要一个克服期,有些从业者需要花费很长一段时间才能度过这个阶段,不过一旦度过,销售业绩就会很快增长。
再者就是懈怠期,当积累了一定客户资源,每个月的销售量也很稳定了之后,通常,有些销售就不愿意去开拓客户了,这个时候还是得逼一下自己,毕竟老客户的流失还是比较快的,尤其是经销商类的客户。
你喜欢自己现在的工作和公司吗?你的家人对你的工作满意吗?
我很喜欢自己现在的工作,尤其是喝一些名庄酒,或自己喜欢风格的葡萄酒机会比较多。家人也对我的工作很满意。
▲ 带薪喝大酒应该是每个葡萄酒销售的工作福利之一吧(图片由被采访者提供)
您对自己未来的职业发展有什么愿景?
我其实一直很喜欢一线的业务,后期也会继续坚持做这个,或许会稍微增加一些管理类的工作,也希望能腾出一些时间来做葡萄酒分享方面的事情。
你觉着做葡萄酒销售的门槛高吗?
我认为这个取决你对销售的看法,如果你认为你销售或者提供给消费者的酒款是有意义的,开心的,那你会觉得不存在门槛;无非是葡萄酒的销售专业程度需要稍微高一些,但是也没有关系,只要你喜欢就会比较容易,毕竟任何一行的销售都需要了解本身行业性的知识
是否有某个瞬间让你后悔做销售?
我的销售生涯至今还算顺利,没有遇到特别大的绊脚石,所以这个问题可以十年以后在问我。
很多人担心做葡萄酒销售要经常喝酒对身体不好,对此你有什么看法?
对于从事葡萄酒这一行的人来说,不只是做业务要喝酒,其实大家都会喝啊。但是我们是喝酒(tasting),不是酗酒,个人认为,靠喝醉酒才谈成的业务也不会长久。现在大部分地区的酒文化差不多都是小酌怡情,更多的是自己把自己喝嗨了,不用太担心客户把你灌醉。
最后你还有什么想说的吗?
任何行业都要坚持,葡萄酒是一个相对来说金额小、但是事情多的行业,但是基数多了就能稳定了,度过那段艰难的时间,多给自己信心,坚持努力,后面会好起来的。
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