文|WBO团队
2月25日，中粮名庄荟向湖北黄石定点医院捐赠的51900只手套、200个护目镜防护物资已送达黄石并投入使用，缓解了当地防疫物资紧缺的情况。自新冠肺炎疫情发生后，中粮名庄荟作为进口酒行业龙头企业，时刻关注疫情发展，用实际行动将社会责任担在肩上。
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与时间赛跑，名庄荟联合供应商开展“爱心接力”
2月25日下午4点，一辆满载防疫物资的货车抵达黄石，随后，车内的物资被黄石当地新冠病毒肺炎定点收治医院黄石爱康医院的医护人员接收。这批物资正是中粮名庄荟在得知一线防疫物资紧缺后，联合海外供应商在全球各地采购总价值约10万元的51900只手套、200个护目镜。在名庄荟的全力奔走下，这批物资在最短时间内完成了从海外采购、运输、国内清关、送往黄石一线的接力赛跑。
随着新冠肺炎疫情严峻，一线防疫物资紧缺。中粮名庄荟在第一时间与全球供应商联系，通过海外采购筹集防疫物资，协同海外供应商西班牙菲斯特集团、意大利科威集团、智利圣丽塔集团、麦格根母公司澳大利亚佳酿集团、格兰苏母公司法国大酒窖等海外供应商在当地采购口罩、护目镜、医用手套等救援物资，并通过空运送回国内。
一批批防疫物资从世界各地输送到国内的好消息不断传来，但对名庄荟来说，这场与时间赛跑的接力赛才过刚刚开始。为了保证物资抵达中国后能顺利清关转运，名庄荟多方联系、调动运力，在物流停运、交通受限的情况下顺利转运，力保防护物资顺利转运。
2月18日，由海外供应商筹集的防护物资完成空运及清关，抵达北京。名庄荟疫情应急工作领导小组迅速部署，通过湖北经销商客户联系、落实了黄石爱康医院的物资需求，安排、调动具备通行疫区资格的运输车辆，并迅速准备相关捐赠文件、清点物资完成装箱。2月24日，带着名庄荟人的祝福与期盼，防疫物资从北京福临门大厦装车发运，经过28个小时的日夜兼程，送到了黄石爱康医院医护人员手的中，完成了跨越欧亚大陆的爱心接力。
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关注客户需求、难点，名庄荟协助缓解经营困境
除了在全球采购防疫物资，名庄荟也在时刻关注身处疫情中心的客户情况。在疫情发生后，社会经济进入停滞状态，酒水流通行业遭受重创。武汉作为此次疫情的重灾区，当地客户的经营情况被名庄荟重点关注。
在疫情期间，名庄荟积极与武汉客户进行沟通，并帮助解决后疫情时期的销售困境。在得知客户的库存压力情况后，名庄荟在年前通过折扣政策帮助客户加速清仓，但受物流影响无法向外发货。同时，名庄荟考虑疫情恢复期内面临的销售难点，此前该客户计划订购的35个集装箱费尔德堡、领鹰啤酒等产品将直接发往上海清关，由名庄荟着手解决后续分销问题，缓解客户经营资金方面的压力。
同时，名庄荟还为分两批为疫情严重的六个省份的100多位经销商客户寄送了口罩等防护物资，为客户送去安全保障。第三批防疫物资的发放正在筹备中。
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线上拍卖、云品酒，线下门店开发“防疫”销售新玩法
随着各地复工的大潮，名庄荟在全国的门店也陆续恢复营业，在这特殊时期，门店也及时调整策略，做好防护，让消费者安全、便捷高效地购买到葡萄酒。据悉，名庄荟门店严格遵守员工返岗条件、做好店内日常消毒、推进线上微商城，在保障安全健康的同时，逐步恢复业务的正常运行。
针对疫情期间全国各地群众为了响应防疫号召，选择居家隔离的情况，为了让消费者在家中就能享用美酒，名庄荟部分门店特别推广了微信、微商城等工具下单，实行“无接触配送”。门店在备货、包装过程中全程严格消毒，送货时避免直接接触，保障每一笔订单都能安全送到顾客手中。
同时，还有不少名庄荟连锁门店转向线上，与消费者保持密切联系。疫情期间，名庄荟门店开启了“线上小品会”，通过会员群发布名庄荟葡萄酒学院的线上课程及学习资料，与消费者云沟通、普及美酒知识，探讨葡萄酒魅力。
期间，名庄荟门店工作人员每天会在群内分享日常防疫小知识、门店日常消毒情况，提高了消费者对门店的信任感，为消费者打造安全的购物体验。每周五，门店还会安排“一元竞价”的拍卖活动，想办法增加店内销量的同时，也舒缓了消费者因为疫情而紧张的神经，拍卖活动也得到了消费者的积极参与。
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开启线上学习，名庄荟带着大家练内功
日前，疫情进入防治的关键时期，不少公司根据要求选择在家办公，名庄荟也是如此。为了推动公司高质量发展，动员全体员工及经销商团队全力以赴推进工作，打好疫情恢复期的硬仗，名庄荟从2月2日起开设线上学习项目——每日课堂，针对员工、客户做专业知识培训。
“每日课堂”通过利用互联网平台，将将名庄荟1551品牌知识、进口啤酒、烈酒（进口烈酒、清酒、白酒）品牌知识、葡萄酒专业知识及销售骨干最佳实践分享等课程上传至名庄荟葡萄酒学院线上学习平台，供员工、经销商团队线上自主学习，确保做到“稳军心、促品牌、保发展”。
截至2月20日，“每日课堂”已培训1.5万人次，同时有9千人次的经销商参与到课程中，得到了员工及经销商团队的一致好评。不仅提高了员工的业务知识储备量，保障了名庄荟团队的凝聚力和战斗力，也在经销商客户中进一步提升了名庄荟的品牌影响力。
物资紧缺，名庄荟便联合供应商在全球进行采购；经销商客户面临生活、经营难题，名庄荟便即时提供物资、协助解决经营困境，为客户送去温暖；利用特殊时期，为员工、客户做线上专业培训，潜心迎接疫情后的新挑战……这段时间以来，名庄荟内外联动、全面出击，为抗疫作出了自己的贡献。在行业的发展上，名庄荟也积极调整策略，为行业打气、注入信心。我们也有理由相信，在疫情结束后，“美酒天下，美好生活”的愿景终将到来！
