各种培训师都喜欢讲一个小男孩拼地图的故事,一个爸爸嫌自己的儿子在旁边吵闹,就把一张地图撕成碎片,让小男孩来拼图。本来是想让小孩子有个事情,安安静静的在旁边呆着,觉得他几乎不可能拼出来。没成想,小男孩发现地图背面是一个人的图片,没去拼地图,而是拼的人,很快就把地图拼好了。故事的寓意叫做,人对了,你的世界就对了。
被人类凭空创造出了的互联网移动互联网,曾经被人们称为洪水猛兽,觉得是各种欺诈虚假以及游戏的代名词;后来被称为改变世界,几乎颠覆了人们日常生活方式的方方面面;现在随着和产业的融合深入,逐渐回归本质,虚拟世界和现实世界正在通过一张屏无限融合为新的真实。尤其是从品牌营销的层面来说,互联网尤其移动互联网让人们无限接近对了的状态。无论是厂商,还是消费者用户,都越来越接近自己本来的样子。
从行业的角度说,领导品牌迎来历史机遇,无论是消费转型升级,还是大国崛起对世界输出价值,都给前几位的领导品牌创造了前所未有的发展空间。但这个时候往往也是最危险的,因为对于大型的工业时代企业,德鲁克说,组织本身就面临着知识经济的瓦解,僵化效率低下,工业人违背人性。同时大企业往往又是巨无霸,上市公司,几十亿上百亿的营业额,他们给人产生强大到不可能失败的错觉,个人在组织中极其渺小,创造创新不容易被重视。而互联网移动互联网是开放,共享,尊重个人价值个性价值,这个矛盾天然无法调和,那最后会怎样呢?显然个人不会再回到工业时代流水线上的时代了,回到封建社会以及奴隶社会的时代更是不可思议。那么结论只有一个,个人价值将以新的方式重构组织,重新建设大型企业。无论哪个一个行业,酒水行业也不例外。
所谓顺应潮流,与时俱进,进行品牌年轻化,还是追随人的进步发展和解放。所以,科特勒说,营销1.0以产品为中心,营销2.0以消费者为中心,营销3.0 以价值观为中心。很多人可能说以消费者为中心不是很好吗?我不是一直是把消费者当上帝吗?这还是一种营销者的思维,我们给消费者做了更诱人的饵,利用人性弱点,对“目标人群”进行围猎忽悠。之所以说流量已死,正因为互联网的流量营销,是把用户当成流量,而不是当成有思想的人。内容永生,是因为所有社交媒体上人们真实的分享和互动,正在带动真实有效持续的用户消费。回到一切饮酒的环境场景,去观察人们或兴奋或愁绪,观察人们以酒为媒介建立的或对立或融洽的关系,以及带给他们什么样的回忆和期待。就会发现人对了,酒就对了。
100 多年的全球最大多元化企业GE,上世纪30年代,提出“电器让生活更美好”,到60年代“进步是我们最好的产品”,进入80年代“带来美好生活”,进入二十一世纪“梦想启动未来”,如果说没有永恒的企业,只有时代的企业,那么我们在时代的痕迹是什么?我挺期待酒水行业哪家领导者能梳理一下自己最近十年二十年的营销战略变化。如果从内容的角度,那我们也可以看看好莱坞和迪斯尼,大多数影片对人心人性的探索,普世价值千百年来闪耀光辉。我也相信喜欢中国文化,作为中国文化典型代表的酒文化,自然从“何以解忧唯有杜康”,“五花马,千金裘,呼儿将出换美酒”,“醉里挑灯看剑,梦回吹角连营”等感受新时代的人们改变世界追求自我价值的梦想。
人是物质的,也是精神的,但归根结底是精神的。不仅要给人们想要的,还要给他们健康的,支付宝的社交圈吸引了眼球,抓住了人性弱点,但最终要站出来道歉的。我不否认这个世界是现实的,但终将是追寻美好的,每个人都想战胜自己,活明白人生意义为何物,酒水也能帮助他们去探索正确以及未知的世界。和人们一起迎接这个被改变和颠覆的世界,人对了,酒就对了。人对了世界就对了。真正的以人为本,请尊重鼓励每一个人的内心追寻。
(本文选自《中国酒业》杂志)
李尚谋:品牌种子理论创始人,互联网创新营销专家,曾任职国内知名营销咨询公司,广受业内关注,本刊专栏作家,著有畅销图书《人生就像一辆汽车》
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