提起天鹅庄,姑且不说品牌名称让大部分消费者朗朗上口,单是以“大金羊”与著名舞蹈家杨丽萍合作等诸多新闻点,早让这个澳洲品牌在消费市场上家喻户晓。而他的掌门人,却不想这个品牌如此高调。在与澳洲天鹅集团董事长李卫几次接触后,记者在他身上所体会到的更是一种谦虚的学习精神。而他的这个天鹅庄品牌也在国际范儿十足的背景下,始终谦和高雅地立足葡萄酒市场,紧跟市场的消费需求。
贴合中国市场的品牌
诸多优势背后,天鹅庄之所以成功,在《中国酒业》记者看来是跟其品牌朗朗上口有着不可分割的关系。多年来以来国内进口葡萄酒增长迅猛,在刺激行业发展的同时也凸显出市场缺陷,进口葡萄酒产品鱼龙混杂,甚至形成了“劣币”驱逐“良币”的现象。提及进口葡萄酒,消费者会想到法国波尔多,但是对于其他产区、酒庄、品牌都知之甚少。这主要是因为渠道商在国内只专注卖酒而不做品牌所造成的。但随着国内红酒市场的日渐成熟,消费者开始关注产区和品牌,这使得酒庄和国内渠道商开始重视品牌营销。在李卫看来,进口红酒在国内市场简单粗暴卖酒的时期已经终结,接下来应进入品牌营销阶段,而如何与消费者进行有效良好的信息互动成为推广品牌的关键点。在当前形势下,企业应建立清晰的自我定位,由过去的产品趋动向消费者趋动转型,只有口味上与消费者达成共识,企业才能得以发展。
海关数据显示,2015年中国进口葡萄酒总量约为55.4万千升,比上年增长45%,是2010年的3.8倍;总额约为20.32亿美元,比上年增长34%。在快速增长的背后,也存在着很多问题。去年进口葡萄酒的数字着实让人眼前一亮眼,但有进口葡萄酒企业认为这是虚假繁荣,实则企业并没有享受到增长红利,目前国内投资方向有限,少数投资者便将目光瞄准了葡萄酒行业,出于短期逐利目的而进行低价倾销,造成了产品鱼龙混杂、毛利下降的现象。实际上,进口葡萄酒是一个有门槛的行业,企业应有清晰的自我定位,是做品牌、渠道,亦或是两者兼备,实施不同的市场策略,否则盲目进入亦会使企业动销不畅,甚至出现亏损。
而消费者无法对品牌认知,这也是目前很多企业普遍需面对的难题,大部分经销商认为随着中国国际化进程的加快,葡萄酒会越来越流行。这是无可厚非的,但是之前对于葡萄酒的消费有一个误区,那就是过度教育。未来的葡萄酒教育机构做不太大,因为在国外大部分消费者还是和中国人一样,将葡萄酒作为佐餐和交流的工具。而非什么情调,每个人都有享受葡萄酒的权益。
天鹅庄采取的方法是借助场景消费寻找潜在消费者。天鹅庄的目标消费人群是30岁以上有一定收入的城市白领,通过对于消费人群的认知,了解其主要社交场所和消费场所,如进口食品超市、餐厅、机场、高铁等地铺产品、打广告,并通过与自媒体合作,对于目标消费群体输出品牌理念。
在信息碎片化的时代,可以通过事件营销、铺广告、终端促销等方式塑造品牌。首先通过事件营销,借助热点事件引爆关注,快速建立初步印象;其次,铺广告即在目标消费群体集中地打出广告,提高知名度。最后通过终端促销,直接树立品牌形象。实际上,在品牌塑造过程中,关键是建立消费者对于品牌的信任。在此环节中,应润物细无声地让消费者了解产品的生产过程,感受企业的责任感以及实力,借此逐渐树立起正确的品牌形象。值得关注的是,天鹅酿酒集团还计划于明年开始建立样板市场。目前,初步拟定北部、南部、东部三个重点样板市场,公司将针对样板区域增大市场支持,开拓商超、餐饮等终端渠道。样板市场建立后,将在最快的时间内向全国范围推广。
传统商依旧是天鹅主力
网络预售大金羊的火爆,与诸多网络电商合作快速传播,都是天鹅庄一直努力去做的。然而在紧跟时代潮流的同时,这个有着外国血统的葡萄酒商却依旧十分看好中国传统经商模式,对于发展区域代理商,创办样板市场都有着其具体计划。李卫说道,样板市场会从中型城市起步,计划三年内覆盖到300个城市。而且这些样板市场的渠道商,公司希望他们可以成为区域分公司,然后对这些渠道商进行配股。让渠道商可以拿到上游公司的股权从而增加销售的积极性,但是要求经销商需达到一定的体量。
零售渠道需要品牌,解决利润和简单销售的问题。最重要的是消费者呼唤品牌——解决信任和轻松购买的问题。一个企业不可能真正地实现B2C,你可以“2C”信息,但是不能“2C”产品。因此我们大力推行城市独家代理和合伙人模式,再加上让合作伙伴享受资本带来的价值,是做品牌的企业很重要的操作模式。
现代流通渠道满足消费者方便购买,是形象的支撑、销售的支点。如果一个品牌让消费者在哪里都看不见,那这个品牌不能叫品牌。只有满足消费者需求的长线产品,才能建立难以复制的独特竞争优势,奠定长期市场定位。
小结
英国市场成就了奔富和哈迪,美国市场成就了干露和黄尾袋鼠。未来会更市场化、更有序化,中国葡萄酒行业不是国企引领,一定是以市场化的企业、国际化的葡萄酒公司引领,他们的市场行为和规则,注定和五粮液、茅台不一样,谁能够建立这样的企业,谁就能够引得先机。将自己的优势与地域需求结合在一起,这样才能成就新发展。
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