行业首个消费者“营销云”启动,舍得酒业数字化营销背后的逻辑

作者:大家酒评 时间:2023-02-05 阅读:255

舍得酒业营销管理研讨会结束的第二天,舍得酒业数字化营销项目——“营销云”正式启动。舍得酒业董事、营销公司总经理吴健在“营销云”启动会上提到,白酒行业终端为王的时代已经过去,进入消费者为王的时代,此次“营销云”项目的启动,即是践行舍得酒业“以消费者培育为中心”运作模式的重要一步,也正式拉开了舍得酒业数字化营销进入全新阶段的序幕。


其实,舍得酒业在2018年初就已开始筹划“营销云”项目,经过几个月深入调研与分析,构建了一套量身定制的项目目标和方法论。在舍得酒业2018年营销管理研讨会提出“立足长远,走可持续、高质量的发展之路”方向后,“营销云”项目迅速响应,立即宣布正式启动。8月1日,吴健携舍得酒业营销团队与Oracle中国区客户体验云总经理李强、Oracle中国区营销云总经理杨波、盛初咨询总经理柴俊、北京通达韦思副总经理刘鑫铭、杨大玉召开了项目启动会。


行业首个消费者“营销云”启动,舍得酒业数字化营销背后的逻辑


一、赋能消费者培育 搭建“营销云”平台


“营销云”项目的打造,集结了最顶尖的专业团队。舍得酒业联合了全球最大的企业软件公司Oracle与中国酒水行业最大的咨询公司盛初,最终目标是建立消费者大数据库,并针对消费者展开精准营销。


行业首个消费者“营销云”启动,舍得酒业数字化营销背后的逻辑


事实上,改制以来,舍得酒业施行“颠覆营销”战略,坚持数字化营销,将消费者培育与大数据营销提升到战略的高度。消费者培育方面,舍得酒业打造的《舍得智慧讲堂》既构建了舍得品牌与消费者沟通交流的平台,又实现了线上线下的互联互通,同时还肩负着桥梁搭建的使命,与经销商一起共商、共建、共享舍得酒业品牌价值。


行业首个消费者“营销云”启动,舍得酒业数字化营销背后的逻辑


大数据营销方面,舍得酒业先后与苏宁易购、爱奇艺达成战略合作,除了开展精准投放、优质资源的合作,还确定了双方在大数据端共享的合作,为实施数字化营销,搭建“营销云”打下了良好的基础。未来,舍得酒业还将整合凤凰网、喜马拉雅等更多行业领先平台,继续挖掘“营销云”数据资产。


数字化技术让营销行为和消费者行为全部可记录、可沉淀,并且可以通过数据互通,实现整个营销体系效率的颠覆性提升。可以预见的是,“营销云”平台具有强大的吸附力,一旦搭建完成将聚合舍得酒业不同端口的资源和力量,打通销售-市场-品牌闭环,实现整齐划一的营销动作。如当消费者培育嫁接到大数据营销,“营销云”将使《舍得智慧讲堂》构建起自有的消费者触达路径,使其传播更精准、有效。


二、探路品效合一 实施数字化营销


什么是营销云?营销云通过系统化地抓取、储存、分析消费者与品牌各环节相关的行为数据,以此为基础描绘消费者群体画像、优化营销策略与创意,同时通过系统工具实现营销自动化与实时反馈动作效果,极大地提升企业营销效率。“营销云”的搭建有助于将经验营销转变为数字营销,使得营销措施更科学、可量化。此次舍得酒业先行业而行,搭建基于消费者为中心的“营销云”平台,具有营销创新的开创意义。


“营销云”是舍得酒业沉淀消费者的重要平台。“营销云”作为舍得酒业打造《舍得智慧讲堂》后的又一平台,既可以将自有平台数据与《舍得智慧讲堂》及其它第三方平台的数据打通,又可通过线下渠道与活动融合,将舍得酒业的消费者数据资产聚集在一起。


“营销云”是舍得酒业实施精准营销的重要依据。通过对“营销云”平台的数据深挖,形成360°客户关系视图,可以追溯消费者兴趣爱好、行为轨迹、消费倾向,从而助力品牌沟通和销售转换有的放矢。同时,依托“营销云”也有助于把握市场风向、优化战略配置、及产品研发与创新。


三、升级互联网思维 引领行业新模式


互联网为消费主权时代下白酒行业的发展提供了新挑战,而营销数字化为白酒行业的发展提供了新机遇。中国白酒对互联网探索大致分为三种模式,第一种为电子商务的基础模式,酒企将互联网单纯的视为卖货渠道;第二种为O2O业务的创新模式,茅台正在布局与实施;而第三种便是“营销云”消费者数字化平台的搭建与运用模式。


数字化驱动将改变未来的业务模式,改造企业的服务能力,构建差异化的服务体验,这也是企业实现跨越式发展的最佳路径。加快数字化转型升级,全面建立社会化客户关系管理体系,培育百万级的忠诚用户,是舍得酒业在新一轮行业竞争中实现弯道超车的关键。消费者数据资源的逐步扩大、数据运用的逐渐积累、营销实施的不断优化……循环往复,“营销云”将颠覆白酒行业甚至消费品领域营销新格局。


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