中美贸易战的硝烟仍在，美国最大的连锁会员制仓储量贩店开市客（Costco）却于8月27日在上海闵行开业，成为开市客（Costco）在中国大陆地区的第一家店。
Costco，是全美第二大、全球第七大零售商，目前在全世界拥有超过700家门店。而之所以能够发展如此，得益于其核心盈利点——会员制。按照Costco的规定，消费者必须缴纳了会员费成为Costco的会员才能进入卖场，上海闵行的Costco会员费为299元一年。
会员制这样的盈利模式在日本、美国等国家十分普遍，不同于中国的会员办卡，只是为了吸引消费者购买而打折，免费赠送小礼品这样的手段。日本、美国等国家的会员制不仅有着绝对的优惠，还会提供优质的体验服务，因此会员费在中国消费者看来价格并不“友好”。
不过即使会员费价格不俗，Costco还是赢得了大批消费者的关注，仅在上海闵行Costco开业当天就积累了上万的会员。Costco亚洲区总裁张嗣汉曾表示产生这样的效果在于产品价格优势，“最便宜是Costco最大的吸引力，百货类商品Costco比市场上便宜30%至60%，食品类至少也有10%至20%的价差。”
除了价格便宜外，Costco还有“绝不欺瞒消费者，消费者享有终身免费退换货的待遇”的硬性规定，“只卖有限4000多种最常用的商品”稀缺属性，优质的体验服务也是Costco在海外长盛不衰的原因。而Costco上海店火爆的开业景象，也让更多投资者关注到了这家上市34年的公司。当日Costco股价应声大涨5%%，创今年以来单日最大涨幅。Costco 的CFO理查德·加兰蒂也表示将计划在2020年底/2021年初在上海开设第二家门店。
本以为Costco凭借这样的盈利模式能够无往不胜，但不幸的是，它偏偏碰上了中国人。不到短短一个星期，店门口排起了长长的会员退卡队伍，与当日的办卡队伍不相上下。导致退卡的原因也惊人的一致：很多消费者表示当初办理会员就是为了市面上买不到的平价好酒而来的，结果没到三天，1498元的飞天茅台没有了，水井坊的特价酒卖完了，原本卖919元的五粮液也调价了，很多抢破头的东西下架了，产品价格的优势不再，自然不会再办理会员。当初办理会员的心有多热切，现在想退卡的手就有多急切。
面对这样大反转的情况，不少网友也纷纷调侃。有人说：“你以为是你牛，没想到是茅台牛”；有人说：“想进入中国捞钱，先做一下市场调查可否？外国人那套我们不吃”；还有人建议：“与其让大家哄抢，倒不如按规划批量售卖，限制人数”。
同时还有网友批评退卡消费者，认为这完全是“薅羊毛”行为，因为市面上买不到优惠的茅台、五粮液等酒，先办卡再退卡的行为不值得提倡；而也有网友提出反对意见，认为消费者有权利使用自己的消费权益，没了优惠还不能退卡，这难道不是道德绑架？
对于以上观点，小编认为，茅台、五粮液等酒本来就奇货可居，即使平价时都一瓶难求，更别说比官方指导价还便宜一点，Costco自然会门庭若市，这也为其入驻中国市场赢得了一大波关注；而后优惠政策优势减弱或消失，消费者办理退卡也属于本身权力行使范围。Costco要想依靠会员制的盈利模式在中国市场生存下去，确实应该考虑到中国消费者的国情，毕竟我们买衣服有淘宝，吃午餐有外卖，还有打折优惠的双十一。
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