定酒网的业务遍布神州大地，很多地方的人已经对定酒网有一定的了解，而且很多客户也离不开定酒网的业务支持。我们能为他们做的，就是把他们需要的白酒安全、及时的送到他们的手上，因为这样他们才能一如既往地支持我们，支持定酒网！

大家都知道，酒大多是玻璃瓶、陶瓷瓶等易碎品，长途运输很容易发生破损，漏酒等情况，如果不注意的话，还会引起燃烧，导致火灾发生，尤其是酒窖和仓库等地，这些地方要是不小心着了火，那损失的价值可不小。所以在这一方面定酒网也是有很严格的规定的。

定酒网自接到客户的电话那一刻，就把对方当成了自己合作已久的老客户，因为这样，双方才能开诚布公，我们才能更好地为客户服务，了解客户的真正需求和品酒的口味。才能把对的白酒介绍给对的人。

定酒网给客户寄送的白酒都是经过严格的包装检查的有两种寄送方式：

一、快递邮寄：快递邮寄的一般都是由各大物流公司接受并且派发货物，这种方式虽然有些繁杂，但是却能节省很多时间，而且各大物流公司的快递其实并不慢，主要是有些物流公司的人员对待客户的产品并不那么认真，不知道装的是什么东西， 就随便乱扔，这样有可能会把客户的白酒弄破，导致酒液渗漏。这样会让客户到手的白酒是碎的。

遇到这样的情况，我们一般都是先给客户赔礼道歉，让客户先行签收，并且把破碎的酒瓶和数量拍照发送过来，然后让物流公司赔付，我们再另行补发相同数量破碎的产品，如果客户等不到产品再次寄送的话，我们可以退回相应数量白酒的价钱给客户，以保证客户的根本利益。

二、物流公司代送：这种方法的安全性和及时性更高，因为数量大，他们可以专车运输，这样一来，就避免再次绕路把送其他人，可以直接送到客户手上，而且物流公司相对来说比较认真，他们的客户都是长期性的，为了维护客户的利益和减少自身的赔付，他们会把客户的产品当成自己的产品来对待，这样的物流公司是比较适合运输白酒这种易碎产品，因为他们比较细心负责任。

如果他们不小心弄坏白酒的包装，也是有相应的赔付流程的，当然了，也是和上面一样，有我们先给客户提出解决方案，再由物流公司做出赔偿。

事实上这种破碎的情况是很少见的，因为在包装的时候，我们都会特意叮嘱并且细心检查才让白酒上车的，如果寄送给亲的白酒出现了问题，亲们只需立刻联系我们就可以了。