不加思考，你会认为她是美女。如果你换一个角度思考下，把手机调过来看，她不是你想要的

娱乐化非唯一战略

消费者是复杂的人类，受各种功利（理性）和享乐（愉悦）动机的驱使，希望和零售商达成期待中的关系，满足自身需要和渴望，并从中获益。因此，如今零售转型的战略之一是“娱乐化”，增强享乐、体验和生活方式等元素。

虽然顾客有时很看重娱乐，但他们也有其他驱动因素。有时主要为获得娱乐，有时看重便利性，希望送货上门；有时是食材的纯度和新鲜度；有时是低价，为了省钱；有时看重速度，有时看重社交。零售商必须找出某类用户的核心需求，并抓住他们的购物动机，实现需求动机与关系类型的合理组合。

2019春节前夕《啥是佩奇》宣发短片一夜刷屏，赢得一致点赞，也让非电影IP的《小猪佩奇过大年》这部原本在春节档中默默无闻的电影，票房过亿。这波娱乐营销成功抓住春节以及家庭关系的社会热点，并将小猪佩奇的形象从一二线城市带入三四线城市。通过这部短片，可以给电影行业带来更多的思考，虽然《啥时佩奇》的火爆有一定的偶然性，但是偶然之中的必然就是走心的设计。

啥是佩奇 鼓风机

啥是佩奇终究是个娱乐商业片，所有的感动都是源于你们自身对于家乡和亲人的情感，而并非虚构的故事情节。佩奇鼓风机不会感动小孩，它只会让那些一直不回家乡的成年人感到愧疚。

当然，顾客也可以同时追求多个需求，但却不能占有全部。这其实是好事，意味着零售商可以找出差异化战略，开拓利基市场，培养独特的品牌形象，找准定位，满足独特的目标需求组合。但更重要的是，一些顾客希望他们的产品体验富有娱乐性，但其​他人还有很多不同的期待。

低智商社会，娱乐让人缺乏深度思考

我们周围每天充斥满了与自己其实毫不相干的娱乐元素，偶像剧、明星、娱乐圈、微博热搜、抖音头条、暴力冲突、低幼化游戏等，都与娱乐营销藕断丝连。

大白兔奶茶店

2019年5月29日，大白兔品牌方冠生园微信官宣，正版大白兔奶茶店已在上海上线。从菜单来看，大白兔奶茶店一共推出了6种口味，分别是大白兔爱柠檬、大白兔爱柠檬冰淇淋、大白兔奶茶、大白兔晶球奶茶、大白兔提拉米苏奶茶、和大白兔提拉米苏红豆奶茶。价格在19元至25元不等。

很快，大白兔奶茶店就排起了长队，虽然是工作时间也依然人山人海，买一杯奶茶至少要排队4个小时。黄牛价更是疯狂的炒作，每杯加价50元，共70元一杯。与此同时，追捧大白兔奶茶的网友还把这一消息推上了微博热搜。

当前，不仅仅是大白兔，不少传统企业，甚至一些知名老字号都在积极进行跨界联名以及各种娱乐营销、产品创新。

百年企业上海家化，在跨界上也是屡屡出手。今年3月，旗下品牌美加净与晨光文具合作，推出樱花物语限定礼盒。去年，六神曾和RIO合作推出“六神花露水风味”鸡尾酒。老字号品牌经过日积月累的沉淀，品牌具有很大的价值优势。

我们看到品牌跨界营销基本走的路线就是娱乐化，年轻化，想尽办法让消费者互动开心。日本著名经济评论家大前研一在《低智商社会》中提到：如今大多数地区的新一代，正在逐渐步入‘低智商社会’。他们接触快餐式信息，读的书越来越幼稚，对各种谣言以及娱乐传闻丝毫不会思考，很容易遭到媒体的操纵，得过且过、毫无斗志。对于很多事情不加思考，容易跟风。

PS : 文/陆伟 是 2015年度最具潜力个人自媒体获奖者，营销策划人，2017、2018、2019年虎啸传播奖评审评委，社交营销顾问专家，WeMedia 自媒体核心成员，新浪千万名博