传统电商平台存在“杀熟”的问题,我们与之有什么区别?

作者:白酒管家小乔 时间:2022-09-12 阅读:681

电商平台借助大数据分析,可以把一个人的消费习惯摸的清清楚楚,尤其是长时间的数据积累后,对个人行动的判断可谓精准!真的是比你自己还要了解自己。而在这个基础上,针对个人消费的围堵截杀,就能做到神不知而鬼不觉!这就是大家口中所说的“杀熟”,虽然现在各种购物平台层出不穷,但是万变不离其宗,这个几乎是避免不了的。


那我们会不会也存在同样的问题呢?先不说结论,我给大家讲讲我们的经营模式大家自己来判断!


我们虽然借助于网络完成交易(线下也可以,只是线下因地域性限制,拓展业务比较困难),但是我们还是“人对人”服务,我们的饱和极限要远远低于电商平台。我设想的是做“酒水私人管家”,而不是一键式批量客户管理。


我们的终端客户大部分都是资深酒友,同样借助于发达的网络,他们关注行情,对行情比较了解,购买渠道也多,在这种情况下,最多一两次发现自己“被宰”,那么我们可能就将永久性的失去一个优质客户!而我们服务的客户大多是消费中高端产品的,开发新客户并且得到客户的认同,不可谓不艰难!在这种情况下,我们更多的就是要维护好已有的客户,实现持续交易,才能稳步提升自己的业绩。


我设想的“酒水私人管家”的理想状态,就是得到客户的充分认可,客户只需要给我提自己的需求,我能推荐或者帮助客户寻找优质货源,帮助客户打理日常酒水购置。应该不难理解,消费得起中高端白酒的客户,必定也是中高端行业人才,工作应该也不会太闲,如果要长时间比价,势必会浪费不少时间和精力,还存在遇到不靠谱渠道损失财物的风险!如果真的能实现双方信任,这种模式我觉得可以做到双赢的局面!


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