年交易5.23亿,快喝做对了什么?
文|云酒团队(ID:YJTT2016)
日前,1919酒类直供快喝APP迎来“巅峰时刻”:连续数日订单量破万。要知道,这本是酒类消费的淡季,在没有特别促销的情况下,1919在自有零售平台建设、交易规模、日活量上取得了“历史性”突破。
目前,国内酒类开放平台三强为阿里巴巴天猫、京东、1919。1919快喝APP日均订单量突破10000大关,标志着1919从线上引流、到线下服务配送取得了重大进展。这是否会引发酒类开放平台“座次”改变,1919又能否实现对阿里和京东的“弯道超车”呢?
日均订单破万
快喝APP高速成长
4月27日,山东消费者王先生在聚会时使用手机点击快喝APP下单,通过1919济南明湖广场店,美酒很快就送到了他的手中,他也成为了快喝APP当日的第10000单客户。1919山东省管理公司派专人赶到客户家中,为他送上1919终生特邀最高级别会员证书,向他表示祝贺,感谢消费者对快喝APP的喜爱和支持。
2014年,1919酒类直供登陆新三板,公司开始由线下零售为主,向线上线下相结合的酒类新零售平台转型,并相继推出了“快喝APP”、“隔壁仓库”等创新产品。
1919快喝APP上线时,当时各方甚至连公司内部对消费者是否会下载酒类APP产生过一些疑问。1919董事长杨陵江表示,对于酒类爱好者购酒是高频消费,快喝APP要服务好消费者,要求公司必须强力推广。
事实证明了杨陵江的远见。2018年4月底,快喝APP日均订单首度破万。围绕快喝APP,1919实现了流量从线下到线上,再回到线下,最后完成服务的整套交易闭环。随着快喝APP高速成长,其交易规模、订单量、日活量、复购率都大幅增长。
年交易5.23亿
快喝做对了什么
2018年4月26日,1919酒类直供发布了公司2017年报,快喝APP数据在其中颇为“抢眼”。
公司年报显示,2017年公司交易额GMV 51.8亿,其中线上交易额22.29亿元,占比43%;线上订单量324万单,较上期增长 160%;自有平台订单量268万,占整个线上订单量的83%。
公司自有零售平台快喝 APP 业务量增长显著。日均活跃用户2万,报告期内快喝交易额5.23亿元,12月份日均交易额达255万。快喝平台平均客单价342元,用户复购率 30%。
能够取得如此“靓丽”成绩,一方面是快喝运用互联网+手段,打通了线上线下,满足了酒类消费者即饮场景需求,另一方面也和1919围绕快喝,打造国内最大的酒类新零售平台密不可分。
快喝APP上线以来,1919不断优化用户体验,提升客户满意度。2017年1月,1919在四川成都推出“慢必赔”活动,2月郑州、重庆、南京、南宁、海口、西安、西宁、兰州等城市“慢必赔”活动全面展开。2017年“3.15消费者权益日”之际,1919向全国用户推出快喝APP“慢必赔”服务。对于消费者快喝下单,1919承诺最快19分钟之内送达,不达免单。
通过上述措施,2017年1919快喝APP已在500多个城市实现最快19分钟立即送服务,2018年覆盖城市将继续扩大。
发力新零售
1919能否“弯道超车”
快喝APP日订单破万,无疑是1919酒类直供自我创新、聚焦新零售的结果。
新零售概念提出后,阿里、腾讯、京东等巨头率先抢滩,以大数据、人工智能等核心技术为基础,营造场景,迎合新一代消费群体的消费升级需求,布局线上线下,打通二者之间的数据连接,自建物流或者合作物流,追求极高的物流效率,使消费者体验达到极致。先后催生了“盒马鲜生”、“超级物种”等新零售样板。
而1919酒类直供自创立以来,不断践行打通线上线下的创新。公司线上业务除与天猫、京东等合作的第三方平台外,还有快喝APP等自有平台,实现了线下门店共享线上订单,线上订单自动就近分配到线下门店、线下门店库存线上共享等功能,形成了线上为线下引流,线下为线上服务并进一步拓展线上流量的形态,而其遍布全国的1071家门店,为O2O平台服务提供了坚实基础。
随着快喝APP注册用户、日活用户、交易额、复购用户的快速增长,1919已经大幅度降低了对第三方平台的线上依赖,为今后发展留下了巨大的想象空间,与阿里、京东等巨头比肩之势渐成。
而公司2017年年报显示,快喝 APP 实行了19分钟送达业务,配送成本约 3 元/单,远低于第三方配送成本。随着快喝APP的快速增长,其综合优势将更加凸显,2018年,1919发力快喝APP能否“弯道超车”,将成为业界人士期待和关注的看点。
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