先说一下行业的情况,直播行业有一个特别有意思的说法——全网最低价。但可以肯定的是,这样的行为一定不会长久,品牌商受不了,没人供货了,再牛叉的主播也是白搭。未来的直播生态一定是社群+直播的玩法,社群做服务,客户要的不是最低价,而是更好的购物体验。直播做成交的价值在于提升了销售的效率、降低了销售的成本,厂家和主播应该赚的钱应该是增效降本的钱。唯有如此,直播带货这个生态才有持续发展下去的可能性。
卖帮帮直播间赚钱三部曲:
第一步,定向预售,这是卖帮帮直播间的最大特色之一。卖帮帮平台有一个直播间导购体系,每一个导购人员直接连接着几十到几百个精准客户。当有直播活动适合,导购会去社群里做商品推荐,其实就是一种变现的预售活动。
特别提醒一下,有直播活动的时候,导购们(员工)千万不要指望发朋友圈就能吸引到目标受众来看直播。也别指望通过简单地发几个群广告或者是群发消息就可以喊人来到直播间,这样的做法大家不仅不会来,而且还会反感。
一对一地做沟通,把直播间的海报发给对方,给对方讲清楚这次直播的优惠政策、产品特色等等,问对方有没有兴趣?如果有兴趣,让对方做一下直播间的预约,直播开始前客户会收到开播通知的。同时,导购还需要给每一个意向客户做好备注,到直播开始的时候再去主动通知一下对方,让对方有被服务、被重视的感觉。
每次直播都会推很多产品,但你最好只拿其中最有吸引力的一两个产品做一对一的沟通就好。选择越少才越容易做选择,只要目标顾客能够来到直播间,一切就好办了。
以德国米技的产品为例,他们上直播的产品有很多,但我们选择了消毒刀架为核心主推品。疫情的影响,再加上你对于筷子、刀具藏污纳垢的知识普及,很容易吸引到一部分的家庭的主妇兴趣和关注。如果你能有效沟通20个人,也就赚了600块,这还不包括顾客再买其他产品的分佣,或者是多买几套送人的情况。
针对那些没有来直播间或者来了没有买的客户,直播结束后一定要再跟进一次,询问没有购买的原因,争取通过二次的沟通进而达成销售的目的。即便二次推销没有成功,至少也要搞清楚没有购买的原因,以便下次活动的时候能够做到有的放矢。
为了更好地卖货,我们已经做了足够多的功课,但这还是远远不够的。我们还要继续优化其中的细节,迭代运营的手段。争取每一个动作都能做到专业、有的放矢。
第二步,建立顾客群,通过社群的方式去服务客户,提升客户的消费体验才是零售的根本。这也是流量稀缺年代,每一个营销人的必备技能之一。
如何建立顾客群?假设每一场直播你能有效沟通20人,每一场直播结束你就能沉淀20个老顾客。自己的开拓再加上客户自身的转介绍和裂变,一个100人的精准顾客群很快也就形成了。未来,每一次直播之前,你都可以给他们做提前预售通知,那么,每一场直播能够卖多少货、赚多少钱,其实在直播之前就已经知道了。
我们的目标是要培养、合作超万人的导购团队,直接覆盖千万级的精准顾客群体。以此形成我们的行业的行业壁垒,吸引优质的供应链资源来赋能我们的导购,最终让消费者得到价值最大化。
通过群的方式去服务客户,帮助客户选择好的产品,让你的顾客节约选货的时间,又能买到超级性价比的好产品。做客户的选品官、买货教练,用服务去提升客户的消费体验,以此来提升客户的粘性和价值。让客户变得懒起来、陶醉到你的服务之中。一旦这些顾客的购物习惯被养成,他们的持续消费也就为你创造了更多佣金。
关于顾客群的运营,我们还有专业的课程提供给大家,希望大家能够能够成为一个专业的导购。不仅仅做一个直播间的导购员,更是客户的消费助手。
第三步,能力复制,也就是赚钱能力的“批发”。如何才能赚更多?首先要认同上面我讲的内容,认同客户服务的理念,认同直播带货的思考方向,同时,能够给别人讲明白卖帮帮共享直播到底在做什么。你可以组建导购团队,带着更多人一起来卖货,你有机会拿到更多的利益。
举例,你有30人的导购团队,每个导购手上有200个精准客户,假设每个客户每个月只买一单产品。对于你来说,就是卖了6000单的产品,每一单产品即便有5块钱的补贴,也是三万元的月收入,或者说日赚1000。当然,能不能赚更多这要取决于你的执行力、格局、魄力等要素。
你可以自己做导购卖货,也可以复制更多的导购帮你来卖货。你还可以做带货的主播,还可以复制更多的人做直播带货。你可以共享卖帮帮的供应链资源,拿卖帮帮的货源去给其他的网红主播供货、给其他的供应链平台供货,从中赚去一定比例的差价。
以上是卖帮帮直播带货赚钱的三部曲,无论我们能不能合作,这样的内容都会给你带来一些启发。如果有了收获,请在评论区写写你的感受,并记得感谢一下我。
我们不需要你有多聪明、不需要你有多少资源,只需要你能认可我们的价值观,我们的标准很简单,就是听话照做,我们要的是你的执行力。在未来的日子里,我们会不断地训练并提升你以上三个方面的能力,以此来打造你的核心竞争力。
机会来了,有两种人最可悲,不知道这是一个机会的人,再就是知道机会却无法把握机会的人。关于创业,我一贯的宗旨就是选对行业跟对人。选择直播带货这个大趋势,跟着我我这个营销老兵一起去打拼未来,至少会比单打独斗的成功概率会更高一点!
我是郭俊峰,欢迎你能加入我们的团队,一起直播带货赚钱。