招商的核心是什么?我说是相信!运营的核心是什么?答,利益和人性。
今天聊聊学习的话题,关于孩子和大人都聊一下。
你的孩子上辅导班吗?上的多吗?这是很多父母会纠结的问题。不上?害怕输在起跑线上了。上?把孩子搞得那么辛苦又不舍得,关键是感觉没有太大意义。
不知道别人是怎么处理这些问题的,我的做法是顺其自然。能够把学校里的课程搞定就够了,至于辅导班,孩子喜欢上什么就上什么。我没有特别想让他们上的,也无所谓他们要上什么。关于孩子的起跑线,我感觉应该是父母而非分数。
很多家长担心孩子玩手机、玩游戏,我也担心。我不担心孩子会对这些东西上瘾,但我更担心他们的眼睛。所以,也会适当地控制一下玩的时间,但不会禁止他们玩手机、游戏。
这些东西都是时代发展的产物,孩子们如果想玩,家长们一定是挡不住的。既然如此,那又何必去阻止?电脑、互联网来的时候,当年很多人都以为是洪水猛兽。车到山前必有路!
“第一”是沸腾的
上周末,去上了两天的课。再一次深刻地感受到那句话,你遇到的99%的问题,别人都已经有效地解决过了,你要做的,就是找到那个人,向他学习就够了。然而,大多数人都使用了自我摸索的方式。
聊这次收获之前先聊聊十几年前的一次学习经历。2002年上了陈安之的一个课程,两天的课程一万多(那个时候的钱和现在不一样)。当时的课程做得跟明星见面会一样,除了鼓掌、尖叫之外,其余的全都是鸡汤。
课程的最后一个环节,是学员路演的活动,其中有这样的一个规则——公众承诺。每一个参与路演的人都必须要有争当第一名的决心,否则,你连参赛的资格都没有。于是,每一个报名路演的学员都说自己要做第一名。
路演之前先做承诺,如果做了第一名给自己什么样的奖励?如果自己不是第一名,会给自己什么样的惩罚?惩罚最好是当时就能兑现的。比如刮光头、请大家吃饭、发钱之类的,但一定是比较“肉疼”的惩罚。
经过这么一轮的“折磨”,每一个要参与路演的学员基本上都被搞得鸡血满满。无论是准备的环节还是路演的过程,感觉每一个人的状态都是沸腾的……
我回到公司,把这个公众承诺方式复制到自己的销售团队里,业绩翻了好几倍。而且,这样的方式,我一直都在用,每一次的效果都是超预期的。学习的价值不在于学到了多少,而在于你用到了多少。
成功学的课程到底有没有效果?如果是一线的销售人员,一定要听,而且要多听。因为这群人每天遇到的困难一定会多于成交,如果没有成功的信念做支撑,没有多少人能够坚持下来的。
但话又说回来了,如果是一个度过创业初期的老板,也去跟着学习成功学、激励团队那一套,那肯定是找死。学习的目的是查漏补缺、提升自己的短板,进而寻找到解决问题的方法论。而不是凑热闹、打鸡血。
“我能”通常只是个谎言
这次上课,老师讲了一个观点——我能,但大家却搞不定。比如说“正确归因”这个事情,对于他自己来说,这是很容易的事情,但对于别人来说确实很难的。因为大多数人都是从表面看问题,而不是从本质看问题。
很多行业的“老师”都会有类似的状况。因为他们足够熟悉自己的领域,遇到问题的时候,他自己以为很容易就能解决好。于是,也会觉得别人也是很容易。等到大家去应用的时候,确实困难重重的。
以我为例,每次跟客户讲的时候,我都会强调卖货的重要性,客户往往也认可这个观点。但执行的时候,他们往往是“抓手”不够的。在我看来,这都是“小事情”,但他们确实是搞不定的。换位思考!
“抢占”用户的时间
再一个收获就是占用用户的时间,这是两天学习过程中老师提到的最多的观点。这恰恰是我这几个月一直在反复思考的事情。
微商的运营从过去的囤货、打鸡血到今天的卖货、精细化运营,时间节点不一样了,大家的运营手段也会变得不太一样了。过去囤完货就结束了,没有所谓的运营。但今天不一样,必须俯下身子做运营。
我给大家的建议就是把线下线上的活动做起来,让大家自觉主动地参与进来。让代理和客户的信任“连贯”起来,这一点太重要的。就不说代理或客户,包括我们的亲人朋友,如果长时间不联系也是会淡漠的。
黏住客户、给客户提供有竞争力的互动体验,这将是微商下一站的努力方向。几年前,我反复强调,当下的微商是最好做的。到了今天再回头做对比,是不是如此?当然,这个道理依然适合今天,因为再过几年,门槛会更高。
明年开始,无论是品牌商还是团队老大都会出现一轮大的洗牌。换句话说,旧微商即将谢幕,新的微商时代正在开始。接下来,无数的所谓的社交电商平台开始崛起,新的竞争也会变得越发有意思。
最近好几个人问我,招商的核心是什么?我说是相信!运营的核心是什么?答,利益和人性。让别人相信你的手段已经变了,满足利益和人性的手段也在发生着变化。下一站的微商会是如何?下周二再聊。
2018年中国社交新零售峰会暨第五届微商年度盛典即将隆重开启,非凡的规模,殿堂级的嘉宾大咖,立足时代风口,行业与先锋力量的巅峰对决。与你共同期待 ,欢迎你的提问和加入,更多话题与你共同参与。