当前“互联网+”在酒业十分火爆,尤其是酒仙网、1919等酒类电商快速成长,被酒企寄予了推动行业流通转型和实现业绩增长的期望。
据不完全统计,目前酒类电子商务市场拥有独立域名和平台的网站百余家,其余大小非独立域名的酒水网站至少上千家。包括酒仙网、酒多网等综合性酒类B2C网站,也买网、酒美网、红酒客等葡萄酒专项B2C网站,茅台网上商城、五粮液在线等酒类企业自建B2C网站,以及中国酒类商务网、中国酒网、中国黄酒交易网等具有B2B性质的网站。
然而,事实上电商渠道也仅是整个酒水渠道的补充。但在疫情催生的“宅经济”下,居家生活使消费者普遍青睐无接触式的“在线消费、即时配送”零售模式,这让施行“线上线下一体化”的新零售渠道有了用武之地,成为业界眼中渠道变革的“希望所在”。
疫情之下,各类“在线”服务一夜之间成为风口,在线办公、在线交易、在线教育……利用先进的移动互联技术,非接触突破了空间限制的“在线”服务在疫情之下显现巨大价值。
这股“在线”风潮同样刮到了酒业,今年1月底,1919酒类直供宣布:受近期疫情影响,1919门店推出“无接触配送”服务。用户在1919吃喝APP、天猫官旗、饿了么、热线400-999-1919下单时,通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式,说明把商品放置在指定位置,如公司前台、家门口等,1919人员送达后,通过电话和APP等渠道通知用户自取。这极大方便了消费者,也让酒类商品在疫情之下保持动销,让酒业不至于在疫情下“停摆”。
诸多生产酒企也加快了新零售渠道的建设进度。日前,龙头企业五粮液集团,提出加强“三个优化”,提升市场应对水平,其中“渠道优化”被置于重要地位。针对当前消费新变化,进一步加强与京东、阿里巴巴、腾讯、苏宁等电商平台的深度合作,大力推进数字化新零售营销模式,促进线上线下渠道的融合和协同,加快数字化转型,加快智慧门店、智慧分仓建设……并迅速与京东达成合作共识,启动全方位“白酒供应链数字化”服务合作项目,加快推进五粮液分仓网络体系建设,推进分仓至门店、至消费者的仓储物流模式变革。
从长期来看,五粮液此举也是刺激消费,激发新增长点的有效措施。线上渠道的进一步开发,以及线上线下的有效联动,将极大推动五粮液的渠道建设,显得尤为难能可贵。
决定加快电商化进度的还有一锦坊实业,其副总经理朱丙申表示,企业之前就在“互联星空”的帮助下启动数字化建设计划,构建“在线系统”,“这场疫情,无疑会促进我们的建设进度,确保企业的新零售渠道有应对行业长期变化以及短期突发事件的能力。”
当然,对酒类行业新零售渠道而言,未来在数字化的提升下、完善供应链的同时,还需考虑如何依靠社区化完成大密度覆盖,为消费者营造消费场景。
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