白酒行业应该构建健康的厂商关系

作者:老杨头说酒 时间:2022-12-01 阅读:795

很多白酒上游厂商与渣男的差别并不大,到处留情,给你天长地久的承诺,让你对未来生活充满了向往。等你主动脱了裤子,投怀送抱,他就开始无穷无尽的折磨。分手,代价太大,不分手,天天都是冷暴力。为了被厂家临幸,你还要精心打扮,不但需要练好口技,实操也要顶呱呱。


可怕的是很多被蹂躏久了的经销商,日积月累的也学会了渣男的套路,找个代工厂,注册个商标,做个效果图,伪装成富二代,摇身一变成了开发商、贴牌商,继续套用成形的套路,蹂躏他曾经的战友们。


即便如此,为了糊口的弱小经销商,还要嗷嗷待哺地乞求着上游强势厂商,低声下气谄媚地抛着媚眼,嘴里碎碎念,大爷快来啊……


这是不健康的合作关系。


目前一些上游厂商的流氓主要体现在以下几个方面。


招商政策不统一


有人可能会说,怎么会呢?正经的厂家招商政策都是统一的啊。


还真不是,国窖1573都搞“模糊返点”,何况数量庞大的贴牌、总经销产品,比如钓鱼台的很多产品就出现了一个经销商一个招商政策的情况,至于五粮液、泸州老窖、汾酒以及贵州很多酱香酒的贴牌商这种情况更加明显,尤其是一些招商经理利用手中的自由裁量权,针对不同的经销商,给出了不一样的招商政策,直接导致了市场价格的混乱。


是不是所谓嫡系产品就会统一?也不是,这一点说破也没关系,行业内大家心知肚明。


现在厂商与经销商的关系就像上床之前答应给你买个三居室,上了床你出首付、还贷款,房本还得写他的名字,你开心的屁颠屁颠的,以为给孩子找了个爹,于是你辛辛苦苦的养孩子,等孩子养大了,厂商品牌、市场起来了,渣男却说,孩子我要抱走,你不是经销商了。


强行搭赠


所谓的百搭、返点、品鉴支持都只是上游厂商加大出货的促销方式,可是到了经销商层面就成了恩赐,有的产品甚至达到了百搭百的地步,说白了就是五折供应,其成本可见一斑。上游厂商尽管需要依赖经销商销售,但依然摆出一副“救世主”的模样,分明是羊毛出在羊身上,但却搞得就像施舍。这种公开的流氓行径,长期以来已经形成了行业规则,竟然成了惯例。


而原本属于正常搭赠的,上游厂商又会设置重重门槛,想方设法的扣罚这部分搭赠。比如任务、陈列、价格、区域限制等等。


最低级的渣男就是提起裤子不给钱,还要理直气壮地告诉你,你犯错了。


单方面违约涨价


最近两年来酱香热最直接的体现就是涨价,而且是一年内数次毫无节操的疯涨,几乎所有厂家价格的上涨都在年度合同执行期内。哪怕是昨天刚签完的合同,今天一纸调价函就可以否定合同价格,直接以10%以上的价格上涨,并且是一年数次涨价。


最开始上游厂商还会说“因为原材料上涨”或者“为了保护经销商利益”,现在干脆都不解释,直接涨价,至于消费者能否接受这样的涨幅,上游厂商并不考虑,这是终端零售商自行解决的问题,当然,如果经销商不同步调价,那就处罚。


上游厂商的这种无节操行为竟然成为酱香热的体现,在媒体上被大书特书,也是令人费解。


这不就是没有契约精神的直接体现吗?


上游厂商这种主动乱价行为无人批判,下游经销商稍微便宜一块钱都像违背了天理一样被厂家批判、处罚,这是一种什么商业规则?


各种罚款


我们从经销商角度简单聊聊两个厂家“头疼”的问题。


一个是所谓的乱价。


没有经销商愿意低于成本价销售,大家都是出来赚钱的,当然是卖得越贵越好,比如茅台产品,不但不会低价,相反还会溢价,远远高于市场指导价。


一款产品如果市场销售价格偏低,成因比较多,有竞品问题,有自身价格定位问题,也有品牌不支撑问题,区域消费者认知问题,但绝不仅仅是因为经销商乐于低价倾销。经销商赚钱最快的方式不是谋求单个产品的暴利,而是资金快周转,即便是微利,只要周转快也就成了暴利。


一些厂家为了维系自身的品牌形象,不但不在品牌提升上下功夫,而是想方设法的控价,以市场无法接受不能成交的指导价作为扣罚保证金、取消经销权的依据。


可离谱的是,一些厂家的电商官方旗舰店经常低于他给经销商限定的最低销售价。


这就是你需要保持贞洁,老子可以花天酒地。


另外一个是跨区域销售问题。


在过去区域保护是为了形成一个产品的地域保护,维护经销商利益。


但现在的情况是由于不同区域经济发展水平与销售水平的差异,造成了产品销售数量的差异,很多经销商之间互相调配彼此的货物,互相支持,互相消化存量。


比如茅台,现在的情况就是经销商之间互相在跨区域销售,甚至有人跑到西藏注册个公司,拿到销售配额,再把货拉到其他地区销售,而这种情况司空见惯。


需要注意的是,这是经销商之间互相调配,可是即便如此,在厂家看来也是大逆不道。另一方面,如果一个山东的客户跑到北京买了一箱酒,发到了山东某地,在物流被看到了,竟然也视为跨区域销售。就连客户的选择权都要剥夺?


疏于与经销商之间的互动


有的经销商做了一年产品,连厂家或者贴牌商的总经理都没见过,更不要谈客情关系了。一些上游厂商就像旧社会的黄世仁、周扒皮等地主老财,每天翘着二郎腿一边数钱一边哼哼唧唧“地主家也没有余粮了,涨价!”


还有一些厂商的关系建立仅限于招商阶段,经销商没打款之前招商经理每天一个电话问候,打了款后就开始不接电话。


即便强势如茅台,各省区也是频繁与经销商互动,不断加强文化宣贯,通过各种各样的活动增加与经销商之间的和谐共处,构建双赢的生产销售关系。而一些新晋品牌招商尚未完成,就开始火急火燎地成立“执法团队”,开始了一系列不以解决问题为主的“骚操作”。


综上所述,一直以来厂家处于强势,上游厂家一句话,经销商惶恐不安。但在疫情之下,没有谁的日子过得好,厂商应该彼此理解,由过去的只会发函涨价、控价、罚款,变成多了解民间疾苦,多制定扶持政策,多到经销商群体走一走、看一看、聊一聊,从一线市场的角度去构建深入的、正常的、平等互利的正常的厂商关系。


什么是正常的、健康的厂商关系?


第一,在产品定位包括定价、涨价之前,应征求经销商意见;


第二,遇到问题不以处罚为主,以解决问题为目的;


第三,厂商之间的互动应该是有益的、健康的,而不是指手画脚;


第四,厂家加强自身队伍建设,严查内部腐败,保护经销商利益;


第五,切实加大在品牌宣传上的工作,而不是买个播出证明,忽悠别人在央视打了广告;


第六,尊重经销商,真正视经销商为上帝,为经销商解决实际困难,而不是发公告,说空话;


第七,兑现承诺;


第八,不趁火打劫,不立牌坊。


尽管看起来全民都在卖酒,但实际情况是由于产品数量庞杂,对于一些小品牌或者渠道不够强悍的厂商而言,经销商始终处于不够用的状态,我想大多数招商经理已经有了明显的感觉——传说中的酱酒热传递到招商环节似乎越来越弱,经销商并没有源源不断的涌现。


对于上游厂商来说,现在是拼服务、拼人品的时候,而不是拼管理、拼处罚的时候。


希望广大上游厂商,不管是厂家还是贴牌商、开发商、总经销,都能做个暖男,不要提起裤子就变脸。


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