有些公司经常会遇到一些比较难缠的客户,这些客户目空一切,他们认为自己作为客户,就是焦点,所有的人要想拿到单子,就要以他们为核心,他们就是VIP!这种客户是很常见的,有些公司经常接到客户以后首先要做的事,就是安排客户吃饭,吃饭的时候都要让客户觉得自己就是主角,这样才能把客户谈下来,那么如何在酒桌上让对方觉得自己是VIP呢?
从某些方面来说,客户并不是说都是这样子高傲或者说以自我为中心的,他不过是想看看我们是不是真心的想接这个单子或者项目,并不是刻意的要为难谁,客户要把事情交给可靠、值得信任、懂得做事的人他才会放心,就像我们自己一样,就算是内部的员工,有些事情让他们去做,就算是他们懂,都不太敢把权利和事情下放给他们做,何况是客户的单子呢?
要想拿下单子,就要学会把事情办好,让客户觉得你有能力、能专心帮他把事情做好,酒桌上能看出很多事情来,人们通常都是在酒桌上才会展现出不一样的一面,这也是为什么人们在接待客户之后通常都会去吃饭喝酒的原因,一是了解客户,二是让客户了解自己,很多人没整明白这一点,所以酒桌上即使喝得烂醉,也一样拿不到单子,还要承包客户的车票或者机票。
在接待客户的时候,要让客户觉得在自己是VIP,要处处为客户着想,还要在以客户为核心的同时保持自己的立场和身份,让客户觉得自己有实力,但是我们尊重你,按照你的要求和你的意思来。但是千万不能让客户觉得自己是在迎合客户,这样会让客户觉得你是在敷衍他,为了拿到订单而欺骗他,这样客户就会担心你是不是正规的公司或者是中介。
企业定制酒是业务员在谈客户的时候一种底气的来源,很多客户在刚见面吃饭的时候都会给业务员压力,一般的企业通常能谈成功的客户都是对方做好调查来的,另一种就是抱着看一看的心态,然后被对方征服的。作为中小型企业, 客户主动上门的几率很小,就要从零开始,包装自己,拿实力和客户说话。
使用定制酒的其中一个原因就是展示自己的实力,让客户觉得我们有实力帮你把单子做好。而且定酒网提供的陈年老酒,能让客户觉得我们是真的在为他的身体健康着想,这样的话,能大大增加合作的几率。